A la hora de comprar un producto online, muchos usuarios se dejan llevar por las opiniones de otras personas. Es por esto que es importante que las opiniones de un producto que aparecen en webs como Amazon.es sean auténticas.
La compañía ha presentado una denuncia en Seatle contra 1.114 individuos por publicar opiniones falsas. Según Amazon, estos individuos han contribuido con opiniones falsas y engañosas a productos que han sido adquiridos por otros compradores basándose en dichas opiniones.
Según Amazon, «aunque han sido un número pequeño, estas opiniones pueden minar la confianza que los consumidores y la mayoría de vendedores y fabricantes ponen en Amazon, lo cual afecta negativamente a la marca Amazon.»
Esta no es la primera vez, y posiblemente no será la última, que Amazon carga contra opiniones falsas, lo que muestra la seriedad con la que la compañía se toma estos asuntos.
Hace unos anuncios, la compañía denunció a varias web que vendían opiniones de 4 y 5 estrellas por tan solo 5 dólares.