En respuesta a Jose.

Soy distribuidor de tintas e impresoras y el problema surge con las actualizaciones de HP. Al realizar esas actualizaciones automáticas HP puede reconocer los cartuchos no originales por los chips que llevan y no dejan que funcione la máquina. Por tanto al instalarlas no hay que marcar actualizaciones automáticas. Con esto HP se asegura su cuota de mercado y cobra lo que no te ha cobrado por la impresora en tinta. El truco más viejo del mundo. Por eso hace ya cuatro años que estoy haciendo boicot a la marca y me niego a vender sus productos. HP se está dando cuenta de ello porque muchos se niegan a comprar sus impresoras. TENEMOS QUE DIFUNDIRLO Y NEGAROS A COMPRAR SUS IMPRESORAS. !!! NUNCA COMPRÉIS ESA MARCA !!!