En respuesta a Alberto.

No sabes lo que dices y encima vas de listillo. Madre mia...
En España tú puedes grabar cualquier llamada telefonica sin tener que avisar de nada ya que eres uno de los interlocutores. Las compañías te informan porque quién va a usar luego la llamada es la empresa no la interlocutora y eso es lo que te dicen.