Las compañías aéreas no tendrán excusa para perder tu equipaje con esta nueva función de los AirTag

Los problemas de pérdida de equipaje siguen siendo una realidad frustrante para los viajeros, a pesar de la proliferación de dispositivos de rastreo. La situación puede volverse aún más incómoda cuando las aerolíneas, en lugar de asumir responsabilidad, minimizan el problema.

En respuesta, Apple introdujo recientemente una función en la app Buscar que promete ser de gran ayuda en estos casos: Compartir ubicación del objeto

Cómo funciona Compartir ubicación del objeto

Esta función permite compartir la ubicación de un AirTag con otra persona, lo que resulta especialmente útil para compartir con una aerolínea ha perdido tu equipaje. United Airlines ha sido la primera gran compañía en implementar esta herramienta dentro de su app móvil, facilitando a los usuarios incluir el enlace compartido en un informe de equipaje retrasado.

Para utilizarla, es necesario contar con la última actualización de iOS 18.2, compatible con el iPhone Xs y modelos posteriores. A través de la app Buscar, puedes generar un enlace de ubicación y compartirlo con United al completar un informe de equipaje perdido. Este enlace tiene una duración limitada de siete días y puedes desactivarlo manualmente en cualquier momento, incluso antes de recuperar tu maleta.

Apple asegura que esta función está protegida con cifrado de extremo a extremo, garantizando que solo el usuario y la aerolínea puedan acceder al enlace. Según United, el rastreo cesa automáticamente cuando el pasajero recupera su equipaje.

Un paso hacia la transparencia

El uso de esta herramienta plantea una pregunta interesante: ¿cómo se sienten las aerolíneas al adoptar una tecnología que pone en evidencia sus fallos?

United ha enmarcado esta iniciativa como una mejora en la experiencia del cliente, destacando que solo “menos del 1%” de los pasajeros se ven afectados por problemas de equipaje. Sin embargo, aunque el porcentaje parezca bajo, sigue siendo significativo para quienes sufren este inconveniente.

United Airlines no está sola en esta adopción. Más de una docena de aerolíneas, incluidas Air Canada, Lufthansa y Turkish Airlines, integrarán esta función próximamente. Apple también ha confirmado que planea extender esta funcionalidad a más aerolíneas en el futuro.