¿Tu Chromecast ha dejado de funcionar? Descubre por qué

Usuarios del Chromecast de segunda generación y Chromecast Audio se encuentran con un problema crítico: sus dispositivos no están funcionando correctamente y no permiten reproducir contenido.

Este inconveniente, que ha provocado numerosas quejas en Reddit y otros foros, se manifiesta a través de un mensaje de error que impide usar la función de transmisión.

La situación se hizo conocida en primer lugar en el foro r/googlehome de Reddit, donde numerosos usuarios reportaron dificultades para conectarse a su Chromecast de segunda generación. La situación fue rápidamente confirmada por otras personas en distintos países, evidenciando que el problema no es aislado y afecta a usuarios en diversas regiones del mundo.

Ante la ausencia de una solución oficial, los afectados han intentado resolver el problema de diversas maneras. Entre las acciones más comunes se encuentran el reinicio del dispositivo, restablecimiento de fábrica, verificación de actualizaciones de firmware y modificaciones en la red Wi-Fi, pero ninguna de estas medidas ha resultado efectiva hasta el momento.

Además del error común, algunos usuarios han recibido un mensaje diferente que indica: «Dispositivo no confiable: no se ha podido verificar [nombre]. Esto podría deberse a que el firmware del dispositivo está desactualizado». Dicho mensaje solo ofrece la opción de cerrar la ventana, dejando al usuario sin posibilidad de continuar.

Este fallo parece afectar exclusivamente a los dispositivos Chromecast de segunda generación y Chromecast Audio, siendo aparentemente inmunes los dispositivos de generaciones más recientes, como el Chromecast con Google TV o versiones posteriores. La amplitud del problema ha generado inquietudes sobre una eventual discontinuación deliberada por parte de Google, especialmente dada su reputación por retirar soporte a productos sin previo aviso.

Sin embargo, considerando las características del error, parece más probable que se trate de un fallo técnico que de una medida intencional de la compañía.

Hasta el momento, Google no ha emitido ningún comunicado oficial sobre esta incidencia, dejando en incertidumbre a los usuarios. Se espera que la compañía proporcione pronto información sobre la causa exacta del problema y una solución.