El año pasado, Samsung se enfrentó a una de las mayores retiradas de dispositivos que ha ocurrido en la historia de la tecnología, cuando tuvo que recopilar millones de unidades vendidas de Galaxy Note 7 y descontinuó el producto.
El diario Korea Economic Daily ha explicado que Samsung planea vender smartphones Galaxy Note 7 a partir de junio. Estos nuevos dispositivos contarán con baterías más pequeñas, 3.000mAh o 3.200mAh, comparado con las baterías de 3.500 mAh del Note 7 inicial.
Samsung también rediseñará la carcasa del teléfono, aunque el resto de componentes internos no variarán. Tras meses de investigación, Samsung y otros laboratorios independientes concluyeron [...]
Aunque Samsung ya reveló las causas de los incidentes del Galaxy Note 7, el Gobierno de Corea del Sur ha llevado a cabo una investigación con sus propios medios.
La investigación ha sido llevada a cabo por la Agencia Coreana de Tecnología y Estándares, que se ocupa de analizar y asegurar la seguridad de los productos. Esta entidad ha confirmado las averiguaciones de Samsung respecto a las causas por las que el Galaxy Note 7 entró en combustión.
Uno de los problemas de sobrecalentamiento estaba provocado por la excesiva presión sobre las baterías, mientras que el otro de los problemas se debió a la estructura de la batería.
Esta agencia gubernamental no ha [...]
Debido a los problemas acontecidos con el Galaxy Note 7, el gobierno de Corea del Sur ha decidido implantar un nuevo conjunto de medidas de seguridad.
Según una información publicada por The Investor, los fabricantes tendrán que informar a las autoridades si uno de sus dispositivos entra en combustión o explota.
Además, las compañías tendrán que iniciar una investigación inmediatamente para averiguar exactamente qué es lo que causó el incidente de cara a solucionar el problema y evitar que se repita. El gobierno coreano anunciará esta regulación oficialmente el 6 de febrero, y tendrá que ser implantada en los próximos 12 meses.
Junto con la nueva normativa, el [...]
El domingo por la noche, Samsung reveló al mundo las causas de las combustiones espontáneas que experimentaron un buen número de Galaxy Note 7 el año pasado. Como ya se ha comentado ampliamente, las causas de estos problemas fueron los defectos de diseño y fabricación de los dos modelos de baterías que se utilizaron.
Samsung también explicó durante dicha rueda de prensa que la compañía ha conseguido recuperar el 96% de los 3,06 millones de dispositivos Galaxy Note 7 que fueron comercializados — o dicho de otra forma, Samsung tiene en sus almacenes cerca de 3 millones de Galaxy Note 7.
Además de la pérdida de ventas — unos 2.500 millones de euros al precio [...]
Desde que salieron a la luz los primeros problemas del Galaxy Note 7, muchos se han preguntado si Samsung enterraría la serie Galaxy Note para siempre.
TE INTERESA: Dos problemas diferentes de diseño y fabricación de las baterías fueron la causa de los incidentes del Samsung Galaxy Note 7
Sin embargo, el responsable de la división de móviles de Samsung, D.J. Koh, ha disipado cualquier duda. No solamente habrá un sucesor del Galaxy Note 7, sino que Koh ha declarado que «os traeré un Note 8 mejor, más seguro y muy innovador» .
Después de todo, Koh fue parte del equipo que desarrolló el puntero S Pen original, así que posiblemente tenga bastante apego a este [...]
Ahora que ya sabemos cuáles son las causas que llevaron a las combustiones de la batería del Galaxy Note 7, es importante conocer qué va a hacer la compañía para evitar que el problema se repita con futuros smartphones.
Samsung ha explicado que ha implementado un nuevo proceso de pruebas en ocho pasos para sus baterías de Litio-Ion, y que ha formado un consejo asesor formado por académicos de Cambridge, Berkeley, y Stanford.
Es importante notar que estas medidas se aplicarán a todas las baterías de Litio-Ion de todos los productos de Samsung, no solamente los smartphones Note o el Galaxy S8.
El nuevo proceso de ocho pasos de Samsung incluye pruebas de [...]
Samsung Electronics ha anunciado que llevará a cabo un evento especial este domingo, 22 de enero, en el que anunciará los resultados de su investigación sobre ls combustiones del Galaxy Note 7.
La compañía lleva varias semanas investigando las causas de los incidentes y parece que finalmente ha conseguido dar con el motivo por el que un gran número de estos dispositivos se incendiaba.
El evento tendrá lugar a las 2 de la mañana (hora de España) del domingo al lunes, y podrá ser seguido por vídeo desde la web de Samsung.
Algunas personas deben querer mucho a sus smartphones, en especial al Samsung Galaxy Note 7, porque a pesar de su peligrosidad, siguen utilizándolo diariamente y se niegan a devolverlo
El operador estadounidense Verizon ha explicado que «miles» de sus clientes siguen utilizando el Galaxy Note 7 — aún a pesar de que el operador lanzó una actualización de software hace unas semanas que supuestamente evita que el teléfono pueda cargar su batería.
Sin embargo, los enamorados del Galaxy Note 7 han conseguido evitar esta actualización asesina y siguen utilizando el teléfono a pesar de su peligrosidad, muy a pesar de Verizon.
«A pesar de todos nuestros intentos, [...]
Hace unas semanas, escuchamos que Samsung había terminado las investigaciones sobre la causa de los problemas del Galaxy Note 7 y que revelaría los detalles en enero. Recientemente, un ejecutivo de Samsung confirmó que compartiría las conclusiones del análisis muy pronto.
Ahora Samsung ha confirmado oficialmente que anunciará los resultados de la investigación el 23 de enero. Koh Dong-jin, responsable de la división de smartphones de Samsung, será el encargado de dicho anuncio.
«Para volver a ganar la confianza de los consumidores, indicaremos claramente qué causa que el Galaxy Note 7 se incendiase y anunciaremos las medidas que hemos tomado a posteriori,» ha explicado [...]
Samsung parece haber llegado a una conclusión sobre qué causó las combustiones del Galaxy Note 7, y es la misma que todos habíamos imaginado.
Samsung ha descubierto que fueron baterías defectuosas las que causaron que algunas unidades del Galaxy Note 7 comenzaran a arder, según Reuters. El 23 de enero se espera que la compañía dé a conocer todos los detalles.
Sabíamos que la compañía estaba trabajando con expertos para «revisar todos los pasos de nuestros procesos de ingeniería, fabricación y control de calidad» para averiguar el error, si bien desde el primer momento se pensó que el problema podría estar en la batería.
Hace unos días, el Presidente de Samsung para América del Norte reveló que en pocas semanas darían a conocer los resultados de las investigaciones sobre las causas de los incidentes del Galaxy Note 7.
Ahora, una información procedente de Corea indica que Samsung podría compartir esta información el día 23 de enero mediante un vídeo explicativo. Este vídeo aclarará las razones por las que algunos Galaxy Note 7 sufrieron problemas.
Además del vídeo, el Presidente de Samsung para el Negocio de Smartphones, Ko Dong-jin, se disculpará una vez más por el fiasco del Note 7. También publicarán otros vídeos destacando la calidad y fiabilidad de los productos de Samsung. | [...]
El Departamento de Transporte de EE.UU. ha levantado la obligación de los aerolíneas de notificar a los pasajeros la prohibición de viajar con un Samsung Galaxy Note 7, según está prohibido.
El transporte del teléfono en el avión sigue estando prohibido, pero ya no es necesario avisar a los usuarios de dicha prohibición.
Las autoridades estadounidenses han explicado que el aviso ya no es necesario «debido al alto grado de concienciación por parte del público de esta prohibición, así como los esfuerzos de Samsung y los operadores de EE.UU. por avisar a todos los usuarios de que el Note 7 ha sido retirado y prohibido de cualquier transporte en aviones de [...]
Samsung ha abierto su conferencia en CES 2017 con una mención a los «tiempos difíciles» que ha atravesado el año pasado por la crisis del Galaxy Note 7.
La compañía ha asegurado que lleva un buen tiempo trabajando para determinar las causas de los problemas del terminal y asegurar que no vuelvan a ocurrir, y ha prometido que desvelará «pronto» la causa raíz de las combustiones del teléfono.
Aunque nos hubiera gustado que la compañía diera un plazo más concreto, al menos indica que Samsung parece estar cerca de dar una respuesta a los usuarios. Recientemente hemos escuchado rumores que apuntan a que Samsung podría desvelar las causas en cuestión de semanas.
La [...]
A estas alturas seguro que ya conoces la historia del Galaxy Note 7, que tuvo que ser retirado del mercado por problemas aún sin identificar que hacían que la batería del teléfono se incendiase sin razón aparente. Muchas aerolíneas prohibieron su uso a bordo de un avión por el riesgo que podría suponer un incidente de este tipo en pleno vuelo.
Con estos antecedentes, es fácil imaginar la histeria que puede producir entre los pasajeros al descubrir en pleno vuelo una red WiFi llamada «Galaxy Note 7».
Esto es lo que ha pasado con un vuelo en Estados Unidos en el que se ha visto involucrada Serenity Caldwell, editora senior de iMore. Cuando llegó a la puerta de embarque, [...]
La compañía de análisis del mercado móvil Apteligent (utilizada por Netflix, Snapchat, Pokémon GO, entre otros) ha publicado su informe de 2016 esta semana, y contiene algunas informaciones bastante interesantes.
Uno de los apartados que más llaman la atención son las estadísticas de uso de los teléfonos lanzados en la segunda mitad de 2016.
Según los análisis de Apteligent, a día de hoy sigue habiendo más Note 7 en uso que LG V20 (lanzado en octubre), OnePlus 3T (lanzado en noviembre) y HTC Bolt (lanzado en noviembre) juntos. Teniendo en cuenta que hace ya bastante tiempo que el Galaxy Note 7 fue retirado, son cifras bastante impresionantes.
A principios de [...]
Aunque Samsung tuvo que retirar el Galaxy Note 7 ´dos veces debido a las combustiones de la batería, la compañía no era capaz de replicar los incidentes en un entorno de laboratorio.
Sin embargo, hoy nos llega una información de Corea que afirma que Samsung ya conoce exactamente qué causó los problemas del Galaxy Note 7.
Samsung afirma que ha compartido los resultados de su investigación interna con diversos organismos coreanos y, aunque la compañía ha prometido publicar un informe detallando la causa exacta de los incidentes antes de año, todavía no está preparada para revelar esta información al público.
A principios de mes, un informe apuntaba a que el diseño [...]