¿Qué ocurre con el cristal de la cámara trasera del Galaxy S20 Ultra?

Han aparecido en Internet un buen número de informes de usuarios que han visto cómo el cristal de la cámara trasera de su Galaxy S20 Ultra se ha roto con más facilidad de la esperada.

Algunos usuarios solamente se quejan de que han aparecido grietas finas como un cabello en el cristal, mientras que otros han sufrido una rotura más dramática, como las que se pueden ver en algunas de las fotografías compartidas.

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Por el momento, no parece ser un problema ampliamente extendido pero tampoco parece ser algo insignificante ya que hay bastantes casos en los propios foros de soporte de Samsung: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12 y 13.

Los primeros casos se remontan a poco después del lanzamiento del teléfono, y muchos afirman que el cristal se ha agrietado incluso sin ningún golpe aparente. Simplemente lo han ido a coger un día y han descubierto una pequeña (o no tan pequeña) grieta. Estos daños no solamente son estéticos sino que pueden afectar al funcionamiento adecuado del enfoque o el zoom.

Otros usuarios sí que reconocen que el teléfono se ha dado un golpe, aunque muchos no creen que fuera lo suficientemente fuerte como para causar tanto daño al cristal.

Según explica SamMobile, el coste de reemplazar este cristal puede llegar a 400 dólares y, por supuesto, este tipo de daño por rotura no está cubierto por la garantía.

Por otro lado, algunos afirman que estas roturas no están relacionadas con un problema del teléfono en sí sino que podrían ser algo esperable debido al aumento del tamaño del módulo de la cámara y, por tanto, del cristal que lo protege.

Esto significa que, si sigue la tendencia de grandes módulos de cámaras, este tipo de roturas podrían convertirse en algo habitual — como ocurre hoy con las pantallas.