Apple reemplazará tu iPhone 11 si la pantalla da problemas con el táctil

Apple ha anunciado un nuevo programa de reparación para el iPhone 11. Algunos iPhone 11 pueden experimentar problemas en los que la pantalla, que deja de responder a las pulsaciones.

Según informa Apple, este problema afecta a un pequeño porcentaje de modelos de iPhone 11, que fueron fabricados entre noviembre de 2019 y mayo de 2020.

La compañía dice que el problema está relacionado con un fallo en el módulo de la pantalla, que debe ser reemplazado para que el teléfono vuelva a funcionar correctamente.

El programa de sustitución es exclusivo del modelo normal de iPhone 11 y no se aplica al iPhone 11 Pro o al iPhone 11 Pro Max.

Los usuarios pueden consultar en el sitio web de soporte de Apple si su iPhone 11 es elegible para el programa de reemplazo usando su número de serie.

Si tu iPhone es apto para el programa, debes ponerte en contacto con Apple para llevarlo a una Apple Store o a un Proveedor de Servicios Autorizado de Apple. Apple sustituirá el iPhone 11 afectado de forma gratuita.

El programa de reparación cubre los modelos de iPhone 11 afectados durante dos años después de la primera venta de la unidad. Apple puede rechazar este soporte técnico gratuito para los dispositivos que muestren con daños físicos.