Apple pagará hasta $395 a los usuarios con problemas con el teclado del MacBook en EE.UU.

Apple ha acordado pagar 50 millones de dólares para resolver una demanda colectiva en Estados Unidos en relación a los fallos del teclado de mariposa que incorporaban varios modelos de MacBook.

Este tipo de teclado, introducido con el MacBook de 2015, dio bastantes problemas, ya que la suciedad bajo las teclas podía provocar que dejaran de responder o se atascaran. Apple intentó sin mucho éxito corregir el problema con las sucesivas generaciones, siendo los MacBook Pro y Air de 2019 los últimos afectados.

El juez todavía tiene que aprobar el acuerdo propuesto, que compensará a los usuarios de EE.UU., siempre que vivan en California, Nueva York, Florida, Illinois, Nueva Jersey, Washington o Michigan. Las personas de otros estados o, por supuesto, países, no están incluidas en el grupo para este acuerdo.

El acuerdo divide los pagos en tres niveles: Las personas que recibieron al menos dos sustituciones de la carcasa superior (arreglar los problemas del teclado significaba básicamente desmontar todo el portátil) recibirán la mayor cantidad de dinero, mientras que las personas que recibieron una o más sustituciones del teclado recibirán la menor cantidad. Aquellos que han sufrido un solo reemplazo de la carcasa superior, estarán en algún lugar en el medio.

Los pagos estimados van desde «hasta 50 dólares» a «hasta 395 dólares», aunque las cantidades reales dependerán de cuántas personas se inscriban para formar parte del acuerdo. También hay que tener en cuenta que hasta el 30% de los 50 millones de dólares se destinará a los honorarios de los abogados, y una cantidad mayor se destinará a otros costes y gastos.

El acuerdo también asegura que el programa de servicio extendido de Apple, que cubre el teclado durante cuatro años después de la compra del portátil, seguirá en vigor.