Google promete siete años de repuestos para los Pixel 11: una garantía clave para alargar su vida útil

Google acaba de presentar la nueva familia Pixel 11 con el chip Tensor G6, nuevas funciones de cámara y una política de actualizaciones de siete años. Sin embargo, mantener un teléfono actualizado durante tanto tiempo sirve de poco si una batería degradada o una pantalla rota obligan a abandonarlo antes de tiempo.

Por eso, Google ha confirmado un compromiso especialmente importante para quienes piensen conservar su nuevo móvil durante muchos años: los Pixel 11 tendrán disponibilidad de repuestos durante siete años en todos los mercados donde se comercialicen oficialmente.

Google garantiza siete años de repuestos para los Pixel 11

La confirmación se produjo durante el lanzamiento de la familia Pixel 11 en India. Google explicó que mantendrá soporte de piezas de repuesto durante siete años, alineando así la disponibilidad de componentes con su política de actualizaciones de software.

El compromiso no estará limitado al mercado indio. Según Google, esta política se aplicará en todos los países donde se vendan oficialmente los Pixel 11, incluyendo mercados como Estados Unidos.

Esto significa que componentes esenciales como la batería, la pantalla o determinadas piezas externas deberían seguir disponibles años después de que el dispositivo haya dejado de ser la generación más reciente.

Para un teléfono diseñado sobre el papel para mantenerse actualizado durante siete años, contar con repuestos durante ese mismo periodo resulta casi tan importante como recibir nuevas versiones de Android.

La estrategia comenzó con los Pixel 8

Google no estrena realmente esta política con la generación Pixel 11. La compañía ya realizó un compromiso similar en 2023 con la familia Pixel 8, que fue la primera generación de teléfonos Pixel en recibir una promesa de soporte tan prolongada.

Aquellos dispositivos fueron también los primeros Pixel en los que Google amplió de manera significativa el soporte de software, ofreciendo siete años de actualizaciones en lugar de los ciclos más cortos habituales en generaciones anteriores.

La idea es bastante coherente: si un teléfono puede seguir recibiendo actualizaciones hasta siete años después de su lanzamiento, resulta lógico que exista alguna posibilidad de repararlo durante ese mismo periodo.

Google mantiene ahora esa filosofía con los Pixel 11, demostrando que la disponibilidad prolongada de piezas no fue una medida puntual asociada únicamente al Pixel 8.

Una batería puede convertirse en el verdadero límite de vida del teléfono

El componente que probablemente más se beneficiará de este compromiso es la batería. Aunque los procesadores y el almacenamiento pueden seguir funcionando durante muchos años, las baterías de ion-litio pierden capacidad progresivamente con cada ciclo de carga.

Los teléfonos Pixel están diseñados para mantener alrededor del 80 % de su capacidad original después de aproximadamente 1.000 ciclos completos de carga.

Para alguien que cargue el teléfono prácticamente todos los días, esos 1.000 ciclos pueden alcanzarse aproximadamente después de unos tres años. A partir de ese momento, la reducción de autonomía puede empezar a ser suficientemente evidente como para afectar a la experiencia cotidiana.

Así que prometer siete años de actualizaciones sin ofrecer baterías de sustitución sería poco práctico. Poder reemplazar la batería a mitad de la vida útil del teléfono puede ser precisamente lo que permita seguir utilizándolo hasta el final de su soporte oficial.

Cambiar la batería puede ser más importante que recibir Android durante siete años

Los fabricantes suelen destacar durante las presentaciones cuántos años de actualizaciones ofrecerá un dispositivo, ya que se ha convertido en uno de los principales argumentos de compra dentro de la gama alta.

Sin embargo, el soporte físico puede terminar siendo incluso más importante. Un teléfono puede seguir recibiendo Android perfectamente, pero si la batería apenas permite completar media jornada después de varios años, su utilidad real se reduce considerablemente.

La posibilidad de sustituir una batería degradada permite recuperar gran parte de la autonomía original sin necesidad de comprar un smartphone completamente nuevo.

Desde el punto de vista medioambiental también tiene sentido. Prolongar la vida útil de un dispositivo reduce la necesidad de fabricar y desechar teléfonos, especialmente cuando el resto del hardware continúa ofreciendo un rendimiento suficiente.

Las pantallas y tapas traseras también importan

La batería no es el único componente susceptible de necesitar una sustitución. Un accidente puede ocurrir incluso varios años después de comprar el teléfono, y una caída desafortunada puede terminar rompiendo la pantalla o dañando la parte trasera.

Si el fabricante deja de suministrar determinadas piezas después de pocos años, una reparación aparentemente sencilla puede convertirse en algo complicado o directamente antieconómico.

El compromiso de Google debería facilitar que sea posible conseguir componentes como pantallas o cubiertas traseras muchos años después del lanzamiento.

Esto puede ser especialmente importante para usuarios que quieran conservar el Pixel 11 como teléfono principal durante cinco, seis o siete años, en lugar de renovarlo cada dos o tres generaciones.

Los siete años de actualizaciones necesitan siete años de reparabilidad

La nueva generación Pixel 11 vuelve a situar el soporte de larga duración como uno de sus principales argumentos. Google promete siete años de actualizaciones de software, lo que permitirá que los teléfonos continúen recibiendo nuevas versiones y parches de seguridad durante buena parte de su vida útil.

Pero el hardware tiene su propio ciclo de envejecimiento. Baterías, conectores, botones y pantallas están sometidos a desgaste físico y pueden necesitar reparaciones incluso aunque el procesador siga funcionando perfectamente.

Por eso, una política de repuestos a largo plazo complementa directamente al soporte de software. Ambas medidas son necesarias para que un teléfono pueda mantenerse realmente operativo durante siete años.

En ese sentido, la estrategia de Google resulta bastante más convincente que limitarse a anunciar una cifra elevada de actualizaciones. El verdadero soporte a largo plazo necesita cubrir tanto software como hardware.

La familia Pixel 11 llega con Tensor G6 y siete años de soporte

Los nuevos Pixel 11 llegan con el procesador Google Tensor G6, además de nuevas funciones relacionadas con fotografía, vídeo e inteligencia artificial.

Google continúa apostando por controlar cada vez más elementos de la experiencia, desde el chip hasta Android y sus servicios de inteligencia artificial.

La política de siete años de actualizaciones forma parte de esta estrategia, ya que permite a la compañía ofrecer una experiencia de soporte similar a la de otros fabricantes que han ampliado considerablemente los ciclos de vida de sus dispositivos.

Ahora, la disponibilidad prolongada de componentes añade una pieza importante al conjunto. Comprar un Pixel 11 implica no solo recibir actualizaciones durante siete años, sino también tener más posibilidades de repararlo durante ese periodo.

Otros fabricantes deberían seguir el mismo camino

La industria móvil ha mejorado enormemente en los últimos años en materia de actualizaciones. Muchos fabricantes que antes ofrecían apenas dos o tres grandes versiones de Android han ampliado considerablemente sus compromisos.

Sin embargo, la disponibilidad de repuestos sigue recibiendo mucha menos atención durante las presentaciones de nuevos dispositivos.

No sirve de demasiado que un móvil pueda ejecutar una versión reciente de Android si resulta imposible encontrar una batería oficial o una pantalla compatible cinco años después de su lanzamiento.

El compromiso de Google podría presionar a otros fabricantes para ampliar también sus políticas de suministro de piezas. Si los siete años de actualizaciones terminan convirtiéndose en una norma dentro de la gama alta, los siete años de reparabilidad deberían evolucionar en la misma dirección.

Una buena noticia para quienes no cambian de móvil cada pocos años

No todos los usuarios renuevan su teléfono cada uno o dos años. De hecho, conforme los smartphones se vuelven más potentes y las mejoras entre generaciones son menores, cada vez resulta más fácil mantener el mismo dispositivo durante bastante tiempo.

Para este tipo de compradores, la nueva política de Google puede tener un impacto real. Saber que dentro de cinco o seis años debería seguir siendo posible encontrar una batería o una pantalla oficial aporta mucha tranquilidad.

También mejora el valor potencial del dispositivo en el mercado de segunda mano, ya que un teléfono reparable y actualizado sigue resultando atractivo incluso varios años después de su lanzamiento.

En definitiva, Google está demostrando que el soporte prolongado debe ir más allá de Android. Los siete años de repuestos de los Pixel 11 pueden terminar siendo una característica mucho más importante de lo que parece inicialmente.