Caída de Smart Life: Millones de luces inteligentes no funcionan

Actualización 3 de octubre de 2021: Estamos sufriendo una nueva caída mundial de Smart Life. Más información aquí.

Si tienes un hogar inteligente con dispositivos compatibles con Smart Life / Tuya, en las últimas horas habrás notado que nada funciona.

La app de Smart Life comenzó a dar problemas pasadas las 21:00 del día de ayer, 10 de junio, lo que provocó que miles de interruptores, bombillas, sensores y actuadores inteligentes dejaran de funcionar.

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Aquellos usuarios que tienen conectados estos dispositivos con Amazon Alexa o Google Assistant, se encontraron con que estos asistentes no respondían a las órdenes de voz ya que la conexión con Smart Life estaba interrumpida.

Aunque Smart Life no ha dado ninguna explicación, todo parece deberse a una caída de uno de los Centro de Datos de Amazon en Europa. En concreto, ha sido el de Frankfurt el que ha experimentado problemas.

Amazon no ha dado detalles sobre el origen del problema, pero en su página de estado de los sistemas, la compañía informó de un «incremento en la temperatura ambiente» y, más tarde, explicó que «aunque las temperaturas estaban volviendo a los niveles normales, los ingenieros no podían acceder a la zona afectada.»

Esto hace pensar que podría haber ocurrido un incendio en una de las salas del Centro de Datos, si bien no está confirmado.

En este momento, han pasado tres horas desde que se produjo el incidente y, según la web de estado de Amazon, se está procediendo a restaurar el servicio, por lo que cabe esperar que, poco a poco, Smart Life y todos los dispositivos conectados vuelvan a funcionar.

Mientras tanto, el hashtag #smartlife se ha convertido en trending topic en Twitter en algunos paises europeos como Reino Unido, ya que muchos usuarios han expresado su frustración.

Actualización: Hoy viernes por la mañana el servicio Smart Life ya funciona con normalidad.