WhatsApp explica cómo funcionará la integración con apps de mensajería de terceros

Meta, la empresa matriz de WhatsApp y Messenger, está a punto de implementar cambios significativos en sus servicios de mensajería en cumplimiento con la Ley de Mercados Digitales (DMA) de la Unión Europea.

Estos cambios permitirán que usuarios de aplicaciones de terceros puedan comunicarse con personas que usen WhatsApp y Messenger, lo que supone un avance hacia la interoperabilidad entre diferentes plataformas de mensajería.

Meta ha revelado cómo funcionará la interoperabilidad con aplicaciones de mensajería de terceros. Próximamente, quienes utilicen servicios de mensajería que decidan hacer sus aplicaciones compatibles, podrán conectarse con usuarios de WhatsApp y Messenger, pero esta opción estará disponible únicamente en la UE.

Para facilitar esta integración, Meta ha desarrollado nuevas notificaciones que aparecerán en ambas aplicaciones. Estas alertarán a los usuarios cada vez que reciban un mensaje de una app de terceros y también informarán cuando nuevas aplicaciones de mensajería se hagan compatibles con la plataforma.

Uno de los aspectos clave de esta actualización es el control que tendrán los usuarios sobre cómo manejar las conversaciones con aplicaciones de terceros. Meta ha diseñado un proceso de configuración simple, donde los usuarios podrán aprender más sobre las nuevas funciones y decidir si desean habilitarlas.

Además, se podrá elegir de qué aplicaciones de mensajería de terceros desean recibir mensajes y cómo quieren gestionar su bandeja de entrada. Por ejemplo, los usuarios podrán mantener los chats de terceros separados de los chats actuales o combinarlos en una única bandeja de entrada. Y lo mejor, esta configuración podrá modificarse en cualquier momento, ofreciendo flexibilidad total.

No se trata solo de intercambiar mensajes básicos. Meta también planea introducir varias funciones adicionales en los próximos años. Entre las novedades, se incluirán características como reacciones a los mensajes, respuestas directas, indicadores de escritura y confirmaciones de lectura.

Para 2025, Meta tiene previsto agregar opciones como la creación de grupos y la posibilidad de realizar llamadas de voz y video entre WhatsApp, Messenger y aplicaciones de mensajería de terceros.

¿Cuándo estarán disponibles estos cambios?

Meta no ha anunciado una fecha exacta para la implementación de estas funciones, pero se espera que pronto estén disponibles para todos los usuarios de la Unión Europea.

Este avance en la interoperabilidad representa un cambio importante en cómo los usuarios de servicios de mensajería podrán comunicarse, y es solo el principio de lo que podría ser una mayor integración entre plataformas en el futuro.