[ACTUALIZADO] Cómo solucionar los problemas del Xiaomi Mi A2 al actualizar a Android 10

Xiaomi ha comenzado a desplegar la actualización a Android 10 para el Xiaomi Mi A2 antes incluso de que llegue al Mi A3, cuyo lanzamiento fue más reciente.

El despliegue de Android 10 está siendo algo más accidentado de lo deseado ya que, como os contábamos ayer, muchos usuarios están experimentando diversos problemas con sus Xiaomi Mi A2 tras la actualización que les traen de cabeza.

En particular, los problemas más repetidos por los usuarios en los foros y redes sociales son la pérdida de conectividad de datos, la imposibilidad de retransmitir sonido por Bluetooth y el eco durante las llamadas. Por suerte, parece que estos problemas tienen solución así que, si te has visto afectado, sigue leyendo.

Atención: También hay usuarios que indican que la opción de desbloqueo facial ya no está disponible pero eso no es un fallo sino resultado de la decisión de Google de eliminar esta funcionalidad en Android 10.

Falta de conectividad de datos sin WiFi

Este problema parece darse porque el smartphone pierde los datos del APN del operador, lo que en la práctica significa que, aunque la conectividad celular no funciona, el smartphone no tiene acceso a Internet.

Para solucionar este problema, es necesario volver a introducir los datos de tu operador siguiendo estas instrucciones:

Ve a Ajustes

Selecciona «Conexiones»

Selecciona «Redes móviles»

Verifica que «Datos de conexiones» está activado

Selecciona «Puntos de acceso»

Selecciona «Añadir»

Selecciona «Nuevo APN»

El siguiente paso será introducir los datos del APN de tu operador, que puedes encontrar de forma sencilla en Internet si buscas en Google «apn vodafone», «apn movistar» u otra combinación con el nombre de tu operador. Una vez que introduzcas los datos, la conectividad volverá por arte de magia.

Imposibilidad de enviar audio por Bluetooth a otros dispositivos

Si no puedes enviar audio por Bluetooth a un altavoz externo o auriculares, puedes probar esta solución que nos llega a través de un lector (¡gracias @sermonauta)

En primer lugar, debes activar el modo desarrollador en el Xiaomi Mi A2, si no lo tienes ya activo:

Ve a Ajustes

Selecciona «Sistema»

Presiona 7 veces seguidas (sí, no es broma) sobre Número de compilación

Una vez que tengas activo el modo desarrollador, debes dirigirte a las opciones de desarrollador:

Ve a ajustes

Selecciona «Sistema»

Selecciona «Opciones para desarrolladores» (una nueva opción que antes no estaba)

Desactiva la opción «Disable Bluetooth A2DP hardware offload»

A continuación, el smartphone pedirá reiniciarse y, tras el reinicio, el sonido por Bluetooth volverá a funcionar sin problema.

Eco durante las llamadas

La solución a este problema pasa por deshabilitar «Ok Google» y «Durante la conducción.» en la aplicación Google instalada en smartphone. Para ello, abre la app Google y entra en «Más» > «Ajustes» > «Voz» > «Voice Match». Una vez allí, deshabilita las opciones «Ok Google» y «Durante la conducción.»

Al realizar estos pasos, obviamente perderás estas funcionalidades pero, al menos, la gente con la que hables por teléfono no se quejará de un insoportable eco en la llamada.