El inconveniente de utilizar botones físicos es que tienden a desgastarse. Algunos propietarios de iPhones han llevado sus teléfonos a la Apple Store por problemas relacionados con botones que no responden.
Ahora parece que ha habido un problema con una partida de iPhone 5 fabricados en marzo de 2013 que hace que los botones de encendido y reposo dejen de funcionar o lo hagan de forma intermitente.
Apple ha creado una web especial de soporte en la que puedes comprobar si tu teléfono es uno de los afectados. En caso afirmativo, si tu teléfono sufre este problema será reparado por Apple gratuitamente a partir del 2 de mayo en un centro de reparación de Apple. Ahora bien, el proceso de reparación puede llevar entre 4 y 6 días, durante los cuales no tendrás teléfono.