Apple ha lanzado un programa de reemplazo de algunos modelos de su funda con batería Smart Battery Case. El programa cubre las fundas Smart Battery Cases para los iPhone de 2018, incluyendo el iPhone XR, iPhone XS y iPhone XS Max.
Las fundas afectadas pueden experimentar uno de estos problemas: la batería de la funda no se carga o lo hace de manera intermitente, o la funda no carga el iPhone o lo hace intermitente. Esto aplica a fundas fabricadas entre enero de 2019 y octubre de 2019.
Los clientes de Apple pueden contactar con un proveedor de servicio autorizado de Apple, Apple Support o concertar una cita en una Apple Store. Hay más información disponible en la página de soporte de Apple.