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La firma de ciberseguridad CrowdStrike, que recientemente provoc贸 la ca铆da de millones de ordenadores a nivel mundial debido a una actualizaci贸n defectuosa, ha decidido ofrecer a sus socios una tarjeta de regalo de $10 para Uber Eats como disculpa.
El martes pasado, una fuente revel贸 a TechCrunch que hab铆a recibido un correo electr贸nico de CrowdStrike en el que se les ofrec铆a la tarjeta de regalo en reconocimiento al 芦trabajo adicional que el incidente del 19 de julio ha causado.禄 E
En el correo, la empresa expresaba sus 芦m谩s sinceros agradecimientos y disculpas por las molestias ocasionadas.禄 El mensaje tambi茅n dec铆a: 芦Para expresar nuestra gratitud, 隆la pr贸xima taza de caf茅 o snack nocturno corre por nuestra cuenta!禄
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Problemas con la redenci贸n de la tarjeta
El correo fue enviado desde una direcci贸n de CrowdStrike a nombre de Daniel Bernard, director de negocios de la compa帽铆a, seg煤n una captura de pantalla vista por TechCrunch.
El mi茅rcoles, algunas personas que intentaron canjear la tarjeta reportaron que al hacerlo, recibieron un mensaje de error se帽alando que la tarjeta de regalo 芦ha sido cancelada por la parte emisora y ya no es v谩lida.禄
El portavoz de CrowdStrike, Kevin Benacci, confirm贸el env铆o de las tarjetas de regalo. 芦Las enviamos a nuestros compa帽eros y socios que han estado ayudando a los clientes a superar esta situaci贸n. Uber las marc贸 como fraude debido a las altas tasas de uso,禄 explic贸 Benacci en un correo electr贸nico.
Esta situaci贸n ha generado reacciones diversas, ya que si bien la intenci贸n de CrowdStrike era enmendar el inconveniente, la cancelaci贸n de las tarjetas ha a帽adido otra capa de complicaci贸n.