Mediamarkt mantendrá el precio de 579€ para el iPhone 13 con 128GB de almacenamiento, que fue rebajado por error y ahora aparece en la web corregido a 849€.
No es algo infrecuente que una tienda online se equivoque al actualizar el precio de un producto y, durante unos minutos, se pueda comprar a un precio inusualmente bajo. Eso es precisamente lo que le ocurrió ayer a Mediamarkt.
El iPhone 13 de 128GB que puedes comprar por 909€ en la Apple Store estaba rebajado a solo 579€ en la web de Mediamarkt, lo que suponía un descuento de 330€ que no pasó desapercibido a muchos compradores.
Las condiciones de compra de Mediamarkt prevén este tipo de situaciones, que se solucionan mediante una cancelación del pedido y reembolso de la compra.
En caso de que MediaMarkt o el Punto de Venta identifiquen un error manifiesto en el precio de alguno de los Productos publicados, lo pondrán en conocimiento inmediato del Cliente, así como llevar a cabo la correspondiente publicación de la rectificación del mismo a través del Sitio Web y en los medios de comunicación habituales, teniendo la opción el Cliente de reconfirmar, a través del apartado “Mi Cuenta”, su pedido al precio correcto o, en su defecto, cancelarlo.
Eso es precisamente lo que hizo ayer Mediamarkt al enviar un correo electrónico a todos los compradores en el que les informaba del error y de que procedía a cancelar y reembolsar su compra.
Sin embargo, para alegría de los compradores afectados, Mediamarkt ha publicado en su cuenta de Twitter que les va a enviar un código de descuento para que puedan hacerse con el iPhone 13 al precio original.
Este es un gesto que honra a Mediamarkt, ya que todos tenemos en la cabeza otros casos en los que la tienda ha hecho todo lo posible por no hacerse cargo del error.