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La semana pasada se supo que algunos usuarios del tablet Galaxy Tab S estaban sufriendo problemas con su tablet, ya que estaban viendo c贸mo la cubierta trasera del tablet se deformaba.
Al principio se pens贸 que el origen del problema era un sobrecalentamiento del procesador, que produc铆a un calor intenso que afectaba a la cubierta trasera. Sin embargo parece que el problema es otro ya que, en un comunicado oficial, Samsung ha admitido que un peque帽o n煤mero de unidades del Galaxy Tab S fueron fabricados con una cubierta trasera defectuosa que sufrir谩 deformaciones a煤n con un uso normal.
La buena noticia es que Samsung ha indicado que han resuelto el problema y piden a los clientes que se pongan en contacto para que sus tablets sean reparados o reemplazados.
El comunicado completo es el siguiente:
Al contrario de lo que han indicado algunos medios, la ligera deformaci贸n que se ha producido en la superficie trasera del Galaxy Tab S ha sido atribuida a un limitado n煤mero de cubiertas traseras defectuosas, lo que no tiene ninguna relaci贸n con el sobrecalentamiento del procesador de aplicaciones o el material utilizado para la cubierta trasera.
Nos gustar铆a asegurar a nuestros clientes que ya hemos resuelto el asunto. Solicitamos a los clientes afectados que contacten con su centro de servicio a clientes de Samsung Electronics m谩s cercano.
Aunque estas situaciones pueden ser bastante frustrantes, es bueno ver que Samsung est谩 haciendo lo posible para manejar la situaci贸n r谩pidamente y que el problema est谩 limitado a algunas unidades y, por tanto, no es tan grave como se pensaba al principio.聽 |聽 Fuente: Android Central