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Duolingo, el conocido desarrollador de software de aprendizaje de idiomas, está recortando plantilla gracias al uso de la Inteligencia Artificial para crear más contenido. Este es un nuevo capítulo de la historia de las empresas que han sustituido trabajadores por IA generativa.
Alrededor del 10% de los empleados subcontratados han sido cesados, según ha explicado un portavoz de la compañía, por «no necesitar tanta gente para hacer el tipo de trabajo que hacía esos subcontratados. Parte de ello es atribuible a la IA.»
El CEO de Duolingo ha explicado en el pasado que la compañía utiliza IA generativa para producir «nuevo contenido muchísimo más rápido,» como los guiones de los vídeos que enseñan idiomas. La compañía también usa IA para generar voces en la app e, incluso, para dar feedback generado por IA.
El portavoz explica que esta reducción de empleos no es un «reemplazo directo» de trabajadores por IA, ya que muchos de sus empleados y subcontratados utilizan esta tecnología para hacer su trabajo.