Microsoft se ha pronunciado finalmente con respecto al problema de la degradación de la batería del Surface Pro 3 que han experimentado muchos usuarios durante meses.
Según un moderador en los foros oficiales de la compañía, el problema no tiene nada que ver con la batería en sí, y podrá ser solucionado mediante software.
Somos conscientes de que algunos de nuestros clientes están informando de una situación con sus baterías del Surface Pro 3 en la que el sistema informa de una capacidad de batería menor de la esperada. Hemos aislado este problema a un número limitado de clientes que experimentan este problema.
Según nuestras investigaciones, podemos confirmar que no es un problema con las celdas de la batería, y creemos que es algo que puede ser solucionado vía software. Estamos trabajando en los detalles sobre cómo solucionarlo.
Ahora que el problema ha sido reconocido oficialmente por Microsoft y que es solucionable por software, llegará pronto una solución a los usuarios.