El Samsung Galaxy S20 Ultra es el smartphone más potente de la compañía coreana, que destaca especialmente por su configuración de cámaras traseras con un sensor principal de 108 MP.
Sin embargo, algunos usuarios han experimentado ciertos problemas con la cámara a la hora de enfocar a a distancias cortas.
Esto se manifiesta en que el enfoque del Galaxy S20 Ultra falla cuando el teléfono está a menos de 10 centímetros del objeto, causando que el objeto o el fondo se vean borrosos e inutilizando cualquier imagen tomada. Este problema puede impedir ciertas tareas cotidianas como la captura de documentos, tarjetas o primeros planos de objetos.
Samsung ha venido lanzando actualizaciones de firmware para solucionar los problemas de la cámara de la serie Galaxy S20 desde el lanzamiento. Sin embargo, parece que este problema de enfoque no se puede resolver por software.
Los usuarios que se han quejado de los problemas de enfoque a corta distancia del Galaxy S20 Ultra en el foro oficial de la comunidad de Samsung Corea se han encontrado con una respuesta de un moderador que explica que probablemente no haya una solución ya que es una limitación hardware.
En primer lugar, lamentamos la confusión sobre el uso. El modelo S20 Ultra está equipado con un sensor de imagen con alto número de píxeles, que requiere un aumento del tamaño del sensor, lo que da como resultado una profundidad de campo poco amplia y una distancia focal de a 10 cm o más en comparación con los modelos anteriores de Samsung.
Por lo tanto, al fotografiar un objeto cercano, el fondo puede estar borroso o desenfocado. La longitud focal viene determinada por las especificaciones del objetivo, lo que dificulta la corrección con el software. Nos disculpamos por no haber explicado la distancia focal de antemano. Gracias.
Muchos usuarios no están demasiado satisfechos con esta explicación pero, por lo que explica la compañía, parece que no es uno de los problemas que puedan ser resueltos mediante actualizaciones de software.
Ver comentarios (10)
A mi me esta pasando con fotos a mis hijos y estoy a mas de 30 cm como dicen y me estan saliendo borrosas. Cogí este móvil por lo bien que hablaban de él sobretodo de la cámara y me está decepcionandp
Me.pasa lo mismo creo que es la peor cámara que he tenido ya van 4 o 5 veces que tengo que pedir in teléfono prestado
Me esta pasando lo mismo con un note20 Ultra
Mismo problema con un NOTE 20 ULTRA. Al final uno paga caro por algo medio pelo
Tengo el mismo problema! Tambien noto poca calidad cuando quiero sacar una foto al espejo.
Súper decepcionado con la camara del s20 me esperaba otra cosa por algo que he pagado 900 euros
Antes tenia un S8+ y hacía fotografías mucho mejor que con el S20 ultra. Me siento engañado.
Muy decepcionada con el desempeño de la cámara, se esperaria que por el precio, al ser gama alta se tuvieran excelentes resultados. Una disculpa no basta para los usuarios.
Decepcionado como se puede corregir ese detalle mal enfocado fotos
cuando pones la camara y tu telefono no enfoque, dale un golpe y asi veras como enfoca. Me pasa eso y cada vez que quiero sacar una foto tengo que darle un golpe!!! una verguenza