Aunque Samsung tuvo que retirar el Galaxy Note 7 ´dos veces debido a las combustiones de la batería, la compañía no era capaz de replicar los incidentes en un entorno de laboratorio.
Sin embargo, hoy nos llega una información de Corea que afirma que Samsung ya conoce exactamente qué causó los problemas del Galaxy Note 7.
Samsung afirma que ha compartido los resultados de su investigación interna con diversos organismos coreanos y, aunque la compañía ha prometido publicar un informe detallando la causa exacta de los incidentes antes de año, todavía no está preparada para revelar esta información al público.
A principios de mes, un informe apuntaba a que el diseño de la batería utilizada en el Galaxy Note 7 pudo ser la causa raíz de los problemas. Aparentemente Samsung quería una batería pequeña y con tanta capacidad como fuera posible, pero el espacio disponible en el compartimento de la batería no era lo suficientemente amplio.