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Apple ha publicado hoy un anuncio en respuesta a los crecientes temores alrededor del coronavirus en la que detalla las acciones que está tomando la compañía para proteger la salud de sus clientes y empleados.
Como medida de precaución, Apple ha anunciado que todas las tiendas Apple fuera de China cerrarán sus puertas hasta el 27 de marzo con efectividad inmediata.
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Cerraremos todas nuestras tiendas fuera de la Gran China hasta el 27 de marzo. Nos comprometemos a proporcionar un servicio excepcional a nuestros clientes. Nuestras tiendas en línea están abiertas en www.apple.com, o puedes descargar la aplicación de la Apple Store en la App Store. Para servicio y soporte, los clientes pueden visitar support.apple.com.
Quiero agradecer a nuestros extraordinarios equipos de ventas al por menor por su dedicación a enriquecer las vidas de nuestros clientes. Todos les estamos muy agradecidos.
Además de cerrar tiendas, Apple afirma que seguirá realizando limpiezas en profundidad de todos sus emplazamientos. Además, se va a incrementar el número de controles de salud y temperatura en todas las oficinas.
En todas nuestras oficinas, nos estamos moviendo a modelos de trabajo flexibles en todo el mundo fuera de la Gran China. Eso significa que los miembros del equipo deben trabajar a distancia si su trabajo lo permite, y aquellos cuyo trabajo requiere que estén en el lugar deben seguir las guías para maximizar el espacio interpersonal.
La limpieza exhaustiva y profunda continuará en todos los sitios. En todas nuestras oficinas, estamos desplegando nuevos exámenes de salud y controles de temperatura.
Apple también está aumentado la ayuda a aquellos empleados que tengan que abandonar el trabajo por cuestiones de salud o cuidado de familiares.
Hemos ampliado nuestras políticas de permisos para acomodar las circunstancias de salud personales o familiares creadas por COVID-19 – incluyendo la recuperación de una enfermedad, el cuidado de un ser querido enfermo, la cuarentena obligatoria, o los retos de cuidado infantil debido al cierre de escuelas.
Apple dice que sus donaciones a la respuesta global de COVID-19 han alcanzado los 15 millones de dólares en todo el mundo. La compañía igualará las donaciones de los empleados e n una proporción de dos a uno.
Apple también anunció hace unos días que el evento para desarrolladores WWDC pasa a ser un formato totalmente online este año.