Hace unos días, Xiaomi lanzó la actualización a Android 11 de su popular dispositivo Xiaomi Mi A3.
Sin embargo, la cosa no fue como se esperaba ya que muchos usuarios se han encontrado con que su Mi A3 se ha convertido básicamente en un «ladrillo» tras la actualización. Esto ha llevado a interrumpir la distribución de la actualización.
La compañía nos ha comunicado que los usuarios afectados pueden dirigirse a cualquiera de sus «centros de servicio donde se les proporcionará una solución gratuita sin ninguna condición.»
No obstante, un usuario ha publicado en la comunidad de Xiaomi un tutorial para recuperar un Mi A3 afectado por el problema de la actualización.
🛑 Advertencia: Como indica el autor del tutorial, esta reparación no es la solución recomendada por lo que, si puedes, deberías llevarlo a un centro de servicio. De hecho, esta guía puede dañar más tu teléfono, por lo que el usuario es responsable de sus actos.
La principal dificultad de este método es forzar el modo EDL (Emergency Download Mode) del Mi A3, que es un modo de descarga de emergencia que permite flashear el dispositivo.
Según explican en el tutorial, hay dos formas de hacerlo. La primera requiere utilizar un cable EDL, si es que tienes uno. Si no lo tienes, hay tutoriales en Internet que explican cómo hacerlo (busca «DIY EDL Cable”).
La segunda forma requiere retirar la cubierta trasera para conectar dos puntos de la placa con algo de metal mientras pulsas el botón de encendido.
El resto de las instrucciones son relativamente sencillas y, según podemos leer, algún usuario ya ha confirmado que el método funciona (nosotros no lo hemos probado). En todo caso, como hemos comentado, lo mejor que puedes hacer es acercarte a un centro de servicio de Xiaomi si tienes esa posibilidad.
Ver comentarios (6)
Mi A3 muerto y Xiaomi se lava las manos.
Hoy han dicho, que solo reparan moviles Mi a3 que se hayan comprado en tienda física en España. después de pedirme el Imei, el mio no me lo van a reparar, yo lo compré por internet en amazon.
Solo puedo añadir que su error/cagada/errata a mi me ha costado bien caro, sin hacer ningún mal uso del movil ni tener ninguna responsabilidad, a parte de toda la información que tenía guardada en el movil y se ha perdido irremediablemente por negligencia de Xiaomi.
En cuanto al servico post-venta, la tienda Xiaomi de Granollers, que fué la primera que acudí, me ningunearon y me trataron poco bien. Mandé 2 correos a ¨service.es@xiaomi.com¨ y no se han dignado a responderme.
Era mi primera experiencia con xiaomi y esta claro que será la última, y aquí la cuento por si puede ser de interés a alguien.
Quiero pedir ayuda ya que yo vivo en Argentina y acá no hay centro oficial de xiaomi lo compre a un revendedor ya que si compro en el exterior como en Amazon me ponen el 95% de impuesto porque el presidente agregó un impuesto país, como puedo hacer porque ningún técnico particular me ayudo y no tengo donde llevar el teléfono para el cual ahorre 5 años para poder pasar de un j1 Ace a un celular decente y encima de que ahorre mucho me lo vendieron a precio con impuesto que serian 1300 dólares.
Hace cuánto lo actulizaste??? A mí me llegó soy de Venezuela pero no sé si actualizarlo
Hola, también soy de Argentina mas específicamente de Jujuy, aquí menos hay un técnico capaz de arreglarlo, así que me anime a hacerlo yo mismo y aquí estoy escribiendote desde el Mi A3, te podría ayudar a arreglarlo o si vivís cerca me lo podrías mandar y te lo podría arreglar.
La última semana de enero mi A3 avisó que había una actualización disponible a Android 11, la deje en pausa y consulté al servicio técnico ¨service.es@xiaomi.com¨, en 4 días me contestaron que puedo actualizar sin problemas pero ellos me recomiendan que antes haga las copias de seguridad pertinentes, luego vuelva a estado de fabrica el terminal mediante "hard reset" y que luego de arrancar, el propio teléfono se actualizará a Android 11.
No obstante voy a esperar un poco pues no me fio.
En cuanto a lo de Peter, que hizo una actualización el 7 de enero, no aclara si la pidió el terminal o de alguna manera la forzó él.
Alguno de Argentina que haya podido solucionar el problema?