Algunos Xiaomi Mi A2 han perdido los datos móviles tras actualizar a Android 10

Actualización 14/1/20: Xiaomi ha retirado la actualización por el aire (OTA) de Android 10 para el Xiaomi Mi A2, probablemente debido a los numerosos problemas reportados. Más información.

Hace unas horas os informábamos de que la actualización a Android 10 estaba comenzando a llegar a Xiaomi Mi A2, y ya son muchos los usuarios que han actualizado sus dispositivos a la nueva versión del sistema operativo.

Sin embargo, algunos usuarios están experimentando problemas tras actualizar. Uno de los más repetidos parece ser que el Xiaomi Mi A2 pierde la conexión a Internet cuando no estás conectado por red WiFi, lo que parece indicar algún problema con la conexión de datos móviles. Varios usuarios han indicado incluso este problema en nuestra web.

Actualización: Hemos encontrado la solución a los problemas de pérdida de conexión a Internet cuando no estás en WiFi y al envío de sonido a través de Bluetooth. Aquí podéis encontrar la solución a estos molestos problemas.

Otros problemas que podemos leer en foros como HTCMania o XDA-Developers son que el teléfono no se conecta con dispositivos de sonido por Bluetooth, la app de Cámara oficial no funciona si activaste Camera2 API o, lo que es peor, que el teléfono no se inicia tras la actualización sino que aparece un mensaje de error (como el de la imagen que acompaña el artículo) o se queda bloqueado en el logotipo de Android.

Algunos usuarios también se quejan de que la opción de desbloqueo mediante reconocimiento facial ha desaparecido del menú de Ajustes. En realidad, esto no es un fallo de la actualización sino el resultado de que Google eliminó su sistema de reconocimiento facial en Android 10.

Si tienes un Xiaomi Mi A2 y todavía no has actualizado a Android 10, quizás quieras esperar un poco a hacerlo hasta que Xiaomi solucione los problemas. Si ya has actualizado, cuéntanos en los comentarios si estás experimentando algún problema.

Ver comentarios (39)

  • Tras la actualización hago reset de fábrica para una mejor instalación y no reconoce la copia de seguridad de las configuraciones en la nube

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  • actualice y ahora no conecta con ninguna red wifi

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    • A mi igual

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      • A mí también me pasa igual, tienen alguna solución?

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  • Muchísimas gracias. Ya funcionan los datos haciendo lo que indicas

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  • A mi no me suenan ni los WhatsApp ni las llamadas

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  • A mi el único fallo que me da es al reproducir música en dispositivos bluetooth, llamadas si, todo bien, pero es reproducir alguna canción y nada, no hay forma de que la reproduzca, espero que a la llegada del parche de enero lo puedan solucionar

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  • Después de actualizar no me funciona el audio por bluetooth.

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  • A mi no me carga... Del 30% no pasa y tengo que tener el terminal todo el día con el l cargador

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  • Hola , despues de actualizar ha dejado de funcionar los sonidos por bluetooth . No funciona en ningun dispositivo .

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  • Tras actualizar a Android 10 los interlocutores con los q hablo por teléfono escuchan su propia voz con mucho eco. Y es muy molesto para ellos porque no se puede mantener una conversación.

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    • Tengo el mismo problema.

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