[ACTUALIZADO] Cómo solucionar los problemas del Xiaomi Mi A2 al actualizar a Android 10

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Xiaomi ha comenzado a desplegar la actualización a Android 10 para el Xiaomi Mi A2 antes incluso de que llegue al Mi A3, cuyo lanzamiento fue más reciente.

El despliegue de Android 10 está siendo algo más accidentado de lo deseado ya que, como os contábamos ayer, muchos usuarios están experimentando diversos problemas con sus Xiaomi Mi A2 tras la actualización que les traen de cabeza.

En particular, los problemas más repetidos por los usuarios en los foros y redes sociales son la pérdida de conectividad de datos, la imposibilidad de retransmitir sonido por Bluetooth y el eco durante las llamadas. Por suerte, parece que estos problemas tienen solución así que, si te has visto afectado, sigue leyendo.

Atención: También hay usuarios que indican que la opción de desbloqueo facial ya no está disponible pero eso no es un fallo sino resultado de la decisión de Google de eliminar esta funcionalidad en Android 10. 

 

Falta de conectividad de datos sin WiFi

Este problema parece darse porque el smartphone pierde los datos del APN del operador, lo que en la práctica significa que, aunque la conectividad celular no funciona, el smartphone no tiene acceso a Internet.

Para solucionar este problema, es necesario volver a introducir los datos de tu operador siguiendo estas instrucciones:

  1. Ve a Ajustes
  2. Selecciona «Conexiones»
  3. Selecciona «Redes móviles»
  4. Verifica que «Datos de conexiones» está activado
  5. Selecciona «Puntos de acceso»
  6. Selecciona «Añadir»
  7. Selecciona «Nuevo APN»

El siguiente paso será introducir los datos del APN de tu operador, que puedes encontrar de forma sencilla en Internet si buscas en Google «apn vodafone», «apn movistar» u otra combinación con el nombre de tu operador. Una vez que introduzcas los datos, la conectividad volverá por arte de magia.

 

Imposibilidad de enviar audio por Bluetooth a otros dispositivos

Si no puedes enviar audio por Bluetooth a un altavoz externo o auriculares, puedes probar esta solución que nos llega a través de un lector (¡gracias @sermonauta)

En primer lugar, debes activar el modo desarrollador en el Xiaomi Mi A2, si no lo tienes ya activo:

  1. Ve a Ajustes
  2. Selecciona «Sistema»
  3. Presiona 7 veces seguidas (sí, no es broma) sobre Número de compilación

Una vez que tengas activo el modo desarrollador, debes dirigirte a las opciones de desarrollador:

  1. Ve a ajustes
  2. Selecciona «Sistema»
  3. Selecciona «Opciones para desarrolladores» (una nueva opción que antes no estaba)
  4. Desactiva la opción «Disable Bluetooth A2DP hardware offload»

A continuación, el smartphone pedirá reiniciarse y, tras el reinicio, el sonido por Bluetooth volverá a funcionar sin problema.

 

Eco durante las llamadas

La solución a este problema pasa por deshabilitar «Ok Google» y «Durante la conducción.» en la aplicación Google instalada en smartphone. Para ello, abre la app Google y entra en «Más» > «Ajustes» > «Voz» > «Voice Match». Una vez allí, deshabilita las opciones «Ok Google» y «Durante la conducción.»

Al realizar estos pasos, obviamente perderás estas funcionalidades pero, al menos, la gente con la que hables por teléfono no se quejará de un insoportable eco en la llamada.

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Sobre el Autor
Teknófilo
Luis es el creador y editor jefe de Teknófilo. Se aficionó a la tecnología con un Commodore 64 e hizo sus pinitos programando gracias a los míticos libros de 'BASIC para niños'. Con el paso de los años la afición a los ordenadores se ha extendido a cualquier cacharrito que tenga una pantalla y CPU.
25 Comentarios
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  • Adrian
    14 enero 2020 at 00:53

    Tengo errores en la carga rápida, me pone cargando lentamente con el cargador original y otro carga rápida de Samsung 🤷🏽‍♂️

  • René Tacuri
    14 enero 2020 at 01:46

    Si verdad la carga rápida no está optimizada si era el punto fuerte de esté móvil la jodieron por completo.

  • Arlington Monsalve
    14 enero 2020 at 04:00

    El mío no se conecta a mi router, pero si al hotspot de otro teléfono y la carga es extremadamente lenta ( 0 – 85 % en 8 horas)

  • Pablo Villalba
    14 enero 2020 at 09:11

    A mi se me desconecta todo el rato el wifi, menuda chufa de actualizacion

  • Mamen
    14 enero 2020 at 11:00

    No puedo poner ninguna canción como tono de llamada
    Solo sale un ruido tipo tambor
    Horrible

  • Gerardo
    14 enero 2020 at 12:23

    Otra situación que estoy percibiendo es que la batería ya no me dura como antes. Viendo YouTube o tipiar en WhatsApp me consume el 30 % de la batería en 20 minutos, eso no pasaba con android 9

  • Jose
    14 enero 2020 at 15:35

    No me funciona YouTube con datos, con wifi si

  • Agustín Velázquez
    14 enero 2020 at 21:16

    No me permite descargar pdf desde Google y tampoco desde Gmail.

  • Eduardo
    14 enero 2020 at 23:41

    Gracias, la solución para el sonido bluetooth funciona.

  • alvaro moreno molina
    15 enero 2020 at 12:13

    me pasa eactamente lo mismo . ya no me deja carga rapida y aparte despues de sincronizar las cuentas de correo me sigue diciendo que las configure pero ya estan configuradas y funcionan pero sige pidiendome que lo haga . la carga m pone que ura hasta 11 horas ….. sinceramente la peor actualizacion de la historia si lo se lo dejo en android 9

  • Juan Carlos
    15 enero 2020 at 12:19

    Problema de datos solucionado, pero no me aparece Numero de Compilacion en el menu Sistema. El micrófono ha perdido mucho volumen, no el altavoz sino el micro para grabar. Solucion por favor.

  • Elleloy
    15 enero 2020 at 16:33

    A mí ha dejado de funcionar la alarma,me explicó,la alarma la pongo funciona y cuando llega a su hora se quita pero no suena,de los otros problemas que decís he tenido el del Bluetooth pero lo he solucionado gracias a este post.

  • J. Eduardo Piédrola
    15 enero 2020 at 19:17

    Ha dejado de oírse el sonido de llamada y vibración y al hablar hay retorno y eco continuo que impide entender lo que se dice

  • Marco
    16 enero 2020 at 04:25

    No me funciona bien el micrófono para nada ni WhatsApp ni video ni nada no se que hacer 🙁

  • pepe
    16 enero 2020 at 18:12

    Me sucede lo mismo que a otro compañero, cuando hablo con alguien esté recibe retorno y eco. Justo desde el día de actualización a Android 10.

  • Isabel
    17 enero 2020 at 00:13

    Tengo el problema del eco. Que puedo hacer para volver al
    estado anterior a la actualización?

  • Malak
    17 enero 2020 at 23:56

    Me ocurre lo mismo que a la mayoria, cuando hablo me escuchan con retorno, y el móvil falla, se cierran aplicaciones.

  • Juan
    18 enero 2020 at 18:56

    Gracias me salvaste el audio por Bluetooth

  • Anflop
    19 enero 2020 at 20:05

    ¿Saben cómo solucionar lo de la recarga de la batería?

  • Alexis Torres
    20 enero 2020 at 11:39

    El teléfono en la app de WhatsApp ya no emite sonido ni notificaciones en algunos chat, por lo menos los q más uso, ya no tienen alertas, solo vibración, así sea q este con todos los sonidos activados

  • Isabel
    20 enero 2020 at 22:37

    Me pasa exactamente lo mismo, desde la actualización. Además del eco en las conversaciones. Alguna solución?

  • Eduardo
    21 enero 2020 at 01:18

    Las alarmas se solucionan dándoles permiso para notificaciones en ajustes. Gracias

  • Armando
    21 enero 2020 at 10:38

    Yo lo compré en Mayo 2019 (está en garantía) y desde la actualización a Android 10, le pasa de todo. Pero sobre todo las personas con las q hablo, se vuelven locas por el eco. Que puedo hacer?, mejor dicho que hace Xiaomi? Es denunciable?

  • Isaac
    24 enero 2020 at 12:24

    El mio no arranca. Se queda en marco de servicios de error continua fallando

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