[ACTUALIZADO] Cómo solucionar los problemas del Xiaomi Mi A2 al actualizar a Android 10

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Xiaomi ha comenzado a desplegar la actualización a Android 10 para el Xiaomi Mi A2 antes incluso de que llegue al Mi A3, cuyo lanzamiento fue más reciente.

El despliegue de Android 10 está siendo algo más accidentado de lo deseado ya que, como os contábamos ayer, muchos usuarios están experimentando diversos problemas con sus Xiaomi Mi A2 tras la actualización que les traen de cabeza.

En particular, los problemas más repetidos por los usuarios en los foros y redes sociales son la pérdida de conectividad de datos, la imposibilidad de retransmitir sonido por Bluetooth y el eco durante las llamadas. Por suerte, parece que estos problemas tienen solución así que, si te has visto afectado, sigue leyendo.

Atención: También hay usuarios que indican que la opción de desbloqueo facial ya no está disponible pero eso no es un fallo sino resultado de la decisión de Google de eliminar esta funcionalidad en Android 10. 

 

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Falta de conectividad de datos sin WiFi

Este problema parece darse porque el smartphone pierde los datos del APN del operador, lo que en la práctica significa que, aunque la conectividad celular no funciona, el smartphone no tiene acceso a Internet.

Para solucionar este problema, es necesario volver a introducir los datos de tu operador siguiendo estas instrucciones:

  1. Ve a Ajustes
  2. Selecciona «Conexiones»
  3. Selecciona «Redes móviles»
  4. Verifica que «Datos de conexiones» está activado
  5. Selecciona «Puntos de acceso»
  6. Selecciona «Añadir»
  7. Selecciona «Nuevo APN»

El siguiente paso será introducir los datos del APN de tu operador, que puedes encontrar de forma sencilla en Internet si buscas en Google «apn vodafone», «apn movistar» u otra combinación con el nombre de tu operador. Una vez que introduzcas los datos, la conectividad volverá por arte de magia.

 

Imposibilidad de enviar audio por Bluetooth a otros dispositivos

Si no puedes enviar audio por Bluetooth a un altavoz externo o auriculares, puedes probar esta solución que nos llega a través de un lector (¡gracias @sermonauta)

En primer lugar, debes activar el modo desarrollador en el Xiaomi Mi A2, si no lo tienes ya activo:

  1. Ve a Ajustes
  2. Selecciona «Sistema»
  3. Presiona 7 veces seguidas (sí, no es broma) sobre Número de compilación

Una vez que tengas activo el modo desarrollador, debes dirigirte a las opciones de desarrollador:

  1. Ve a ajustes
  2. Selecciona «Sistema»
  3. Selecciona «Opciones para desarrolladores» (una nueva opción que antes no estaba)
  4. Desactiva la opción «Disable Bluetooth A2DP hardware offload»

A continuación, el smartphone pedirá reiniciarse y, tras el reinicio, el sonido por Bluetooth volverá a funcionar sin problema.

 

Eco durante las llamadas

La solución a este problema pasa por deshabilitar «Ok Google» y «Durante la conducción.» en la aplicación Google instalada en smartphone. Para ello, abre la app Google y entra en «Más» > «Ajustes» > «Voz» > «Voice Match». Una vez allí, deshabilita las opciones «Ok Google» y «Durante la conducción.»

Al realizar estos pasos, obviamente perderás estas funcionalidades pero, al menos, la gente con la que hables por teléfono no se quejará de un insoportable eco en la llamada.

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Sobre el Autor
Teknófilo
Luis es el creador y editor jefe de Teknófilo. Se aficionó a la tecnología con un Commodore 64 e hizo sus pinitos programando gracias a los míticos libros de 'BASIC para niños'. Con el paso de los años la afición a los ordenadores se ha extendido a cualquier cacharrito que tenga una pantalla y CPU.
106 Comentarios
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  • Adrian
    14 enero 2020 at 00:53

    Tengo errores en la carga rápida, me pone cargando lentamente con el cargador original y otro carga rápida de Samsung 🤷🏽‍♂️

    • Loly
      4 abril 2020 at 14:16

      Mi Xiaomi 2 que iba perfecto y tenía carga rápida desde que ayer se me actualizo da pena no carga rápido si no que va lentamente etc
      Cómo puedo solucionarlo ya que fue desde su actualización .
      No se para que hacen eso sí luego va a peor ufffg..alguien sabe como volver a que esto no suceda ? Gracias .

      • Cin
        12 abril 2020 at 00:23

        Me pasó igual. Solucionaste algo?

      • Alain
        14 abril 2020 at 18:06

        Hola has podido solucionar el tema de la bateria? Me pasa lo mismo con mi xiaomi a2. La bateria me carga muy lento y me dura muy poco. Todo a raiz de sua actualizacion. Gracias

      • Silvina
        25 mayo 2020 at 15:41

        Alguien pudo solucionar la carga de los Xiaomi mi a2?

    • Cin
      12 abril 2020 at 00:22

      Pudiste solucionarlo? Yo estoy igual y todo fue cuando instale el Android 10

  • René Tacuri
    14 enero 2020 at 01:46

    Si verdad la carga rápida no está optimizada si era el punto fuerte de esté móvil la jodieron por completo.

  • Arlington Monsalve
    14 enero 2020 at 04:00

    El mío no se conecta a mi router, pero si al hotspot de otro teléfono y la carga es extremadamente lenta ( 0 – 85 % en 8 horas)

    • Edwin Castillejo
      16 mayo 2020 at 17:50

      Me pasa igual, lo dejo toda la noche cargando y no me pasa de 80%
      Tal vez la solución sea bajarlo a Android 9

  • Pablo Villalba
    14 enero 2020 at 09:11

    A mi se me desconecta todo el rato el wifi, menuda chufa de actualizacion

    • Luis moreno
      13 abril 2020 at 16:08

      Amigo has podido solucionar la falla yo tengo el mismo error por favor si pudiste avísame como solucionar el problema

  • Mamen
    14 enero 2020 at 11:00

    No puedo poner ninguna canción como tono de llamada
    Solo sale un ruido tipo tambor
    Horrible

    • Luis Matas
      23 febrero 2020 at 12:51

      A mí y a mi padre nos pasa lo mismo en el Xiaomi mi A2. De la noche a la mañana nos ha cambiado el tono y nos ha salido el mismo tono tipo tambor…no hay manera de cambiarlo.

    • Ale
      20 marzo 2020 at 21:39

      Estoy igual que vosotros! Con la nueva actualización el tono de llamada es DON DON DON pongas lo que pongas. Hay manera de solucionarlo o de volver a Android 9?

      • PazSednaled
        6 abril 2020 at 22:59

        Hola!! Teneís que dar permisos al almacenamiento a la app teléfono y reloj.

    • Maria
      10 abril 2020 at 09:24

      Hola. Desde la actualización a android 10,mi xiaomi mia2, me deja poner tono de llamada, pero cuando suena el teléfono hace el mismo ruido intermitente siempre
      Cómo puedo solucionarlo? Gracias

  • Gerardo
    14 enero 2020 at 12:23

    Otra situación que estoy percibiendo es que la batería ya no me dura como antes. Viendo YouTube o tipiar en WhatsApp me consume el 30 % de la batería en 20 minutos, eso no pasaba con android 9

  • Jose
    14 enero 2020 at 15:35

    No me funciona YouTube con datos, con wifi si

  • Agustín Velázquez
    14 enero 2020 at 21:16

    No me permite descargar pdf desde Google y tampoco desde Gmail.

  • Eduardo
    14 enero 2020 at 23:41

    Gracias, la solución para el sonido bluetooth funciona.

  • alvaro moreno molina
    15 enero 2020 at 12:13

    me pasa eactamente lo mismo . ya no me deja carga rapida y aparte despues de sincronizar las cuentas de correo me sigue diciendo que las configure pero ya estan configuradas y funcionan pero sige pidiendome que lo haga . la carga m pone que ura hasta 11 horas ….. sinceramente la peor actualizacion de la historia si lo se lo dejo en android 9

  • Juan Carlos
    15 enero 2020 at 12:19

    Problema de datos solucionado, pero no me aparece Numero de Compilacion en el menu Sistema. El micrófono ha perdido mucho volumen, no el altavoz sino el micro para grabar. Solucion por favor.

  • Elleloy
    15 enero 2020 at 16:33

    A mí ha dejado de funcionar la alarma,me explicó,la alarma la pongo funciona y cuando llega a su hora se quita pero no suena,de los otros problemas que decís he tenido el del Bluetooth pero lo he solucionado gracias a este post.

  • J. Eduardo Piédrola
    15 enero 2020 at 19:17

    Ha dejado de oírse el sonido de llamada y vibración y al hablar hay retorno y eco continuo que impide entender lo que se dice

  • Marco
    16 enero 2020 at 04:25

    No me funciona bien el micrófono para nada ni WhatsApp ni video ni nada no se que hacer 🙁

  • pepe
    16 enero 2020 at 18:12

    Me sucede lo mismo que a otro compañero, cuando hablo con alguien esté recibe retorno y eco. Justo desde el día de actualización a Android 10.

  • Isabel
    17 enero 2020 at 00:13

    Tengo el problema del eco. Que puedo hacer para volver al
    estado anterior a la actualización?

  • Malak
    17 enero 2020 at 23:56

    Me ocurre lo mismo que a la mayoria, cuando hablo me escuchan con retorno, y el móvil falla, se cierran aplicaciones.

  • Juan
    18 enero 2020 at 18:56

    Gracias me salvaste el audio por Bluetooth

  • Anflop
    19 enero 2020 at 20:05

    ¿Saben cómo solucionar lo de la recarga de la batería?

    • Carlos
      27 enero 2020 at 21:33

      Como podria solucionar cargar la bateria no m agarrar carga

    • Zoypr
      28 enero 2020 at 11:22

      Tengo el mismo problema…alguien sabe cómo resolver la carga lenta de la bateria??? No me carga el 100 por ciento…y se descarga…ya he probado reiniciar 3 veces reiniciar con el cargador conectado y nada

  • Alexis Torres
    20 enero 2020 at 11:39

    El teléfono en la app de WhatsApp ya no emite sonido ni notificaciones en algunos chat, por lo menos los q más uso, ya no tienen alertas, solo vibración, así sea q este con todos los sonidos activados

    • Lugiova
      30 enero 2020 at 17:24

      Después de la actualización se suelen borrar algunas configuraciones que tenías, por lo que te conviene darle un vistazo a las configuraciones.
      Para que te suenen las notificaciones tenés que volver a configurar el sonido que tenías para que quede nuevamente registrado la ruta de ubicación.

  • Isabel
    20 enero 2020 at 22:37

    Me pasa exactamente lo mismo, desde la actualización. Además del eco en las conversaciones. Alguna solución?

  • Eduardo
    21 enero 2020 at 01:18

    Las alarmas se solucionan dándoles permiso para notificaciones en ajustes. Gracias

  • Armando
    21 enero 2020 at 10:38

    Yo lo compré en Mayo 2019 (está en garantía) y desde la actualización a Android 10, le pasa de todo. Pero sobre todo las personas con las q hablo, se vuelven locas por el eco. Que puedo hacer?, mejor dicho que hace Xiaomi? Es denunciable?

  • Isaac
    24 enero 2020 at 12:24

    El mio no arranca. Se queda en marco de servicios de error continua fallando

  • Juan Martin Radice
    26 enero 2020 at 03:03

    Como mi Xiaomi Mi A1, actualizó a 9 y fallo el volumen de las llamadas, me compré el MI A2, actualizó a 10 y lo mismo… alguien sabe que es?

  • Enrique
    27 enero 2020 at 01:49

    Problemas con el micrófono durante llamadas, ni usando audífonos sirve el micrófono

  • Cote
    28 enero 2020 at 17:26

    Tengo un problema con mi Xiaomi a2 con la nueva actualización no me toma los contactos y no me toma la tarjeta SIM

  • Víctor
    6 febrero 2020 at 18:08

    Cuando grabó video el audio suena bajo, alguien me puede ayudar. Gracias

  • Diego
    16 febrero 2020 at 14:10

    Las notificaciones de WhatsApp no suenan. Si las de telegram y otras. Conozco otros usuarios que les pasa lo mismo.

  • Enrique
    21 febrero 2020 at 06:49

    A mi ha dejado de sonar los tonos en las llamadas

  • LUIS MATAS GOMEZ
    23 febrero 2020 at 02:47

    A mi y a mi padre nos pasa lo mismo es horrible y no se oye cuando te llaman

  • LUIS MATAS GOMEZ
    23 febrero 2020 at 02:49

    A mi y a mi padre nos pasa lo mismo.

  • David
    23 febrero 2020 at 03:10

    No funciona la carga rápida

  • Johely Montesinos Chaparro
    23 febrero 2020 at 12:00

    HOLA! Me esta pasando exactamente l o mismo, ni con ahorrador de bateria me funciona esto. Ya resetee hice de todo, pero nada! Es imposible que dure una carga del 100%, y para llegar al 100% me toca apagarlo toda la noche, TODA

  • marru
    9 marzo 2020 at 16:01

    hola, actualice mi xiaomi mi a 2 lite y cuando fue a reiniciarse, no encendio mas :O

  • mario
    9 marzo 2020 at 18:15

    He actualizado el móvil y al reiniciar no enciende

  • mario
    9 marzo 2020 at 18:37

    te ha vuelto a ir?

  • Bryan
    18 marzo 2020 at 21:03

    Tengo un error que al enviar notas de voz por Whatsapp no se me oye, si intento Ok google tampoco me reconoce la voz, al reiniciar el tlf se resuelve, esto comenzo despues de actualizar Android 10,

  • Chelo
    19 marzo 2020 at 12:36

    Yo estoy igual…en todas las notificaciones me sale el mismo tono… aunque un segundo antes lo haya cambiado

  • Conchi
    20 marzo 2020 at 21:39

    A mi xiaomi mia2 le entran llamadas de spam y no entra en las aplicaciones incluido el wasap que se borra solo. Llevo 1 año con él , que puedo hacer ?

  • Asun
    22 marzo 2020 at 00:28

    Los colores rojos se ven marrones

  • Miguel
    29 marzo 2020 at 10:56

    Solución para el problema de la carga rápida.Desde la actualización ya solo carga lenta

  • Andrés
    1 abril 2020 at 18:39

    a mi me pasa lo mismo, alguien sabe cómo solucionarlo por favor

  • Ana Alonso Corral
    1 abril 2020 at 19:03

    Hola, con la nueva actualización mi Xiaomi Mi A2 mi móvil no suenan las llamadas y no va mi cámara…. Como puedo solucionarlo?? Gracias

  • Graciela
    3 abril 2020 at 05:30

    A mi me dejo de funcionar el sonido de llamadas y notificaciones. Alguien sabe que hacer??

  • Carlos
    4 abril 2020 at 00:35

    Ya no realiza carga rápida

  • Adal Lopez
    4 abril 2020 at 19:53

    Yo no puedo gatabar voz, en videos ni mensaje WhatsApp

  • Tamara
    6 abril 2020 at 13:36

    No me funcionan los datos móviles. He realizado lo que indica arriba pero aun así no consigo que funcionen. ¿Alguien me puede ayuda?

  • james
    6 abril 2020 at 14:43

    Conseguiste solucionarlo?

  • Juan
    7 abril 2020 at 09:55

    Se me actualizó solo el móvil ayer. Tengo serios problemas con él. La batería no dura lo mismo que antes, se descarga mucho más rápido. También he perdido la carga rápida. El menú se me ha cambiado por completo y ahora tengo un «botón central» que al deslizarlo hacia arriba me accede a un primer menú con mis aplicaciones en uso, y para acceder al resto tengo que volver a deslizarlo. ¿A alguien más le está pasando? ¿Existe manera de solucionarlo o de volver a la actualización anterior?

  • Juan Ramírez Fernández
    7 abril 2020 at 17:03

    a mi no me funcionó hasta que le dí permiso de acceso al almacenamiento a la aplicación teléfono, y sobre todo también a la aplicación contactos. espero que os sirva. un saludo. ¡vaya chapuza de actualización xiaomi!

  • 8 abril 2020 at 16:28

    Me pasa igual lo habéis solucionado?

  • 9 abril 2020 at 14:36

    A mí se me pega la pantalla…no puedo salir de la.aplicacion q este usando. Lo apago y pasa de nuy

  • 10 abril 2020 at 06:46

    Por favor ayuda!!!… Mi xiaomi a2 se ha actualizado a 1 de marzo y desde entonces la carga no pasa del 12%, aparece como cargando pero no carga…, Ni hay ninguna actualización más…??
    Gracias

  • faisan54
    10 abril 2020 at 13:33

    Hola Juan. Ve a Sistema>Gestos> y en Navegación del Sistema. Navegación con tres botones

  • Cuntia
    10 abril 2020 at 17:48

    Lo mismo a mi. Se le fue la carga rápida y no funciona el teclado de mi Xiaomi miA2.un asco de actualización

  • Maria
    11 abril 2020 at 15:44

    Desde la actualización que no me carga nada. Que desastre

  • Isa
    12 abril 2020 at 07:55

    Lo mio es el micro, no se escuchan los audios en mis videos, ni en los audios de WhatsApp ni en las videollamadas.

  • Joaquin mairal
    12 abril 2020 at 22:35

    Mi movil no le funciona el micro , ni graba audio del video , ni en Whaspap, ni en la grabadora
    Que puedo hacer????

  • Luis moreno
    13 abril 2020 at 16:03

    Saludos, mi Xiaomi A2 se le va el sonido del telefoto y también la red wifi se desconecta y se conecta automáticamente es muy inestable la llevo aún asemana así tras actualizarlo

  • yolanda
    16 abril 2020 at 15:45

    Hola, a mi no me funciona la camara frontal desde la actualización, le doy hace el intento de cambiar pero vuelve a la trasera.alguien sabe como solucionarlo?

  • Holmam
    19 abril 2020 at 23:50

    Tengo un problema con los sonidos, microfono y parlantes no suenan ni me oyen… Recién instale android 10 y aparecieron menudos errores

  • José Vinueza
    21 abril 2020 at 04:21

    Me pasa lo mismo, pero al momento de seguir utilizando el teléfono se daña nuevamente, Quizá lo lograste solucionar?

  • Jose molina
    21 abril 2020 at 11:28

    Buenos días, estoy en la misma situación que algunos de vosotros, por favor sabéis donde se puede reclamar o si xiaomi se hace responsable?.Gracias

  • KMGame
    22 abril 2020 at 13:03

    Hola buenas, alguien le pasa que pone el play music, spoti, o youtube y al cabo de unos segundos como unos 15 o 20 se le baja el volumen como si estuviese a la mitad? el volumen sigue al tope en la barra de sonido pero se escucha como si estuviera a la mitad, y no solo eso, el microfono que antes era super sensible y claro, ahora le cuesta coger el sonido y a veces hasta sucio.

  • Claudia
    25 abril 2020 at 13:52

    Hola! Desde que actualicé el mío,le falla el micrófono, me deja de reconocer la voz y los audios que mando no se escuchan nada. Tengo que reiniciar el móvil y vuelve a detectar la voz. Soluciones?

  • Yani
    25 abril 2020 at 14:49

    Hola Quien me pueda ayudar desde que se actualizo no veo en pantalla varias aplicaciones Gmail,Fotos

  • Fernando Merino Ebro
    25 abril 2020 at 20:29

    Yo he solucionado lo del tono de llamada,simplemente tienes que ir a justes,sonido,tono del telefono y volver a seleccionar el tono o sonido que tenias antes y listo (pinchas en tono de telefono abres con gestor de archivos seleccionas el audio y abajo a la izquierda le das a ok y listo vuelve a coger la ruta del archivo de audio) a mi me ha funcionado espero haber ayudaros.

  • 28 abril 2020 at 10:35

    Yo he actualizado mi teléfono hace 2 semanas y me pasa exactamente lo mismo, el micrófono no funciona…se ha encontrado alguna solución? por mas que visito foros, no pone nada con respecto a este tema.

  • Pablo
    28 abril 2020 at 16:22

    Hola a mí no me funciona el micrófono en WhatsApp o si quiero conectarme por Google vos no me lo permite tengo que reiniciar el celular, teniendo espacio en la memoria me dice que no tiene espacio externo

  • Silvee
    30 abril 2020 at 01:15

    Hola, no me funciona el micrófono para las aplicaciones de Google, pero si para el resto desde actualización android 10, cuando lo reinicio vuelve a funcionar solo unas horas, podéis ayudarme

  • Mario.
    1 mayo 2020 at 01:46

    Pues a mi mia2 le dura menos la batería y tengo q reiniciar cada cierto tiempo para recuperar el micrófono. Por no hablar de q se activa el sonido cuando siempre lo tengo en vibración.

  • ALVARO RIPOLL CHAQUET
    1 mayo 2020 at 13:51

    Mi problema es que no se oye

  • Rosa
    1 mayo 2020 at 14:26

    Hola!!!
    A mí también me pasa lo mismo con la carga… He probado con otros cargadores y cables y sigue igual.¿No hay ninguna solución hasta q vuelva a haber una actualización?

  • Mik
    2 mayo 2020 at 02:33

    A mi me pasó lo mismo. Grabo mensajes y el audio esta en silencio. Reinicio y vuelve a andar por un tiempo. Hoy descubrí que pasa lo mismo con la grabación de videos. Los videos sin audio. Conozco a otros usuarios que les pasa lo mismo.

  • JCast
    3 mayo 2020 at 05:35

    Hola cómo puedo solucionar el problema de audio de entra porque cuando mando una nota de voz no se escucha o si grabo un vídeo no se escucha y tengo reiniciar el cell a menudo

  • Adrick Aguilar
    6 mayo 2020 at 09:29

    ALGUIEN AQUI HA NOTADO QUE HA DESAPARECIDO LA OPCION DE POTENCIAR AUDIO EN EL XIAOMI A2?
    PREGUNTA SERIA..
    Cuando lo compré y estando en amdroid 9, tenia la opcion de potenciar el audio en los audifonos en el apartado de sonido.. despues de actualizar, ha desaparecido

  • 6 mayo 2020 at 11:19

    Gracias Esto era algo que me estaba volviendo loca <3

  • 6 mayo 2020 at 11:23

    Problema BlueTooth, tengo el Mi A2 y la MiBand 3 todo iba estupendamente hasta que actualice… es imposible tener vinculadas ambas por más de 10 minutos, para mi era muy útil ya que siempre tenia el móvil en silencio y el pulsera me chivaba todo, la wifi también se cae, el resto de problemas no los tengo… así que supongo que encima… tengo que sentirme muy afortunada, lastima que no pueda ir a una tienda Xiaomi a pedir explicaciones..

  • Renzo
    9 mayo 2020 at 17:16

    A alguien más el teléfono no le reconoce la tarjeta sim? Me sucede a veces, reinicio el teléfono y la reconoce, pasa un tiempo y la desconoce

  • Edwin José castillejo
    16 mayo 2020 at 17:44

    Creo que la solución del problema con la batería que demora cargando mucho, sería bajarlo a Android 9.
    Mi celular carga rápido de 0% a 70%, no he dado para que llegue a 100% no sé si es la batería o por la actualización. Lo dejo toda la noche(8 horas y no carga completo)y no me las de 79%

  • Kikr
    17 mayo 2020 at 23:21

    Actualice a android 10 mi a3 y no me funciona la alarma

  • Yiyo
    24 mayo 2020 at 14:05

    Tengo un Xiaomi redmi 8a y se me a presentado el problema de q al realizar una llamada los datos móviles se desactivan….es decir si estoy llamando no resivo mjes de WhatsApp Messenger ni nada ….al colgar la llamada vuelven y se activan solos ….les agradezco su ayuda para solucionar ese problema ….SALUDOS

  • Silvina
    25 mayo 2020 at 14:31

    Mi Xiaomi a2 tarda 10hs para cargar un 40% de batería… Alguien Soluciono ese problema. ?

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