Samsung aclara que el Galaxy S8 y Note 8 no recibirán la actualización a Android 10

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Normalmente, los fabricantes de smartphones Android prometen al menos dos años de actualizaciones importantes de Android para sus dispositivos. A partir de ahí, depende de la buena voluntad del fabricante para seguir soportando el dispositivo con actualizaciones adicionales.

Hace unas semanas, surgieron informaciones que apuntaban a que tanto el Galaxy S8 como el Galaxy Note8 recibirían la actualización a Android 10. El origen de esta información eran conversaciones de chat con representantes de soporte de Samsung que así lo confirmaron en repetidas ocasiones.

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Ambos smartphones recibieron las actualizaciones de Android 9.0 Pie en 2019, pero no se esperaba una actualización a Android 10. Ahora los chicos de SamMobile han hablado con Samsung, quien ha confirmado que la actualización a Android 10 de los Samsung Galaxy S8 y Note8 no tendrá lugar.

Como hemos dicho, los fabricantes de teléfonos suelen enviar al menos dos actualizaciones importantes de Android, y Samsung ha cumplido su promesa con el Galaxy S8 y el Note 8. Recibir el Androide 10 habría sido un buen regalo, pero no será así.

Aunque ambos dispositivos ya no recibirán las principales actualizaciones de Android, seguirán recibiendo durante un tiempo las actualizaciones de seguridad que corrigen errores y vulnerabilidades.

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Sobre el Autor
Teknófilo
Luis es el creador y editor jefe de Teknófilo. Se aficionó a la tecnología con un Commodore 64 e hizo sus pinitos programando gracias a los míticos libros de 'BASIC para niños'. Con el paso de los años la afición a los ordenadores se ha extendido a cualquier cacharrito que tenga una pantalla y CPU.
60 Comentarios
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  • José Ramón
    29 febrero 2020 at 21:28

    Pues que desilusión, pues son móviles que soportan perfectamente ésta actualización. No compraré otro Samsung

  • Joan
    29 febrero 2020 at 22:00

    Yo no compraré más samsung

    • Diego
      1 marzo 2020 at 08:20

      Estoy totalmente deacuerdo…en mi casa llevamos renovando moviles cada dos años por que o nos cae al suelo o algo similar(culpa nuestra evidentemente)y siempre fuimos fieles a samsung pero me parece abusivo comprarte un terminal de unos 700 euros para arriba y que en dos años ya empiece a quedar obsoleto por no hablar de los repuestos pues a mi s8 se le rompio la pantalla con una caida insignificante y arreglarla sale en 230 euros cuando con iphone del mismontiempo cuesta 90(ojo,odio iphone).asi que me siento insultado y ahora por no pagar esos 230 renovamos y compramos dos s10 plus y ya dejo mas q claro que sera el ultimo samsung..la proxima renovacion sera un xisomi o algo similar por que para que en dos años empiece a quedar atrras prefiero perder uns 300 que no unos 700…..en fin…creo que la estan cagando pero alla ellos

  • Miguel
    1 marzo 2020 at 00:49

    Yo tengo los dos teléfonos note 8 y s8 plus.me he dejado una pasta en comprarlos en su día.sabes que les digo que les den a samsung.siempre he sido fiel a ellos pero me parece una falta de respeto a lo grande el que nos dejemos una pasta y después nos den de lado asi como agua sucia.a partir de ahora a por un Xiaomi.

  • Sascha
    1 marzo 2020 at 06:34

    Pues,no compro más Samsung

  • Manuel
    1 marzo 2020 at 07:05

    Note 8 comprado a finales del 17, esto es obsolescencia programada encubierta.
    Tengo otros productos samsung aparte de teléfonos los cuales tengo una colección de ellos, a partir de ahora nada samsung.
    No he escuchado en ningún lado disculpas por comprarme un aparato con una función llamada Bixby que no funcionó en castellano en un año.
    Lo dicho adiós Samsung mi teléfono es más potente que otros que vais a actualizar con vuestra política.

  • Josue
    1 marzo 2020 at 07:11

    Bueno no lo pensaron bien parece que las personas invertiran en otras marcas

  • Qu1qu1llo
    1 marzo 2020 at 08:55

    Estoy de acuerdo con el resto de comentarios,yo también soy fiel a Samsung desde el primer Galaxy S pero a partir de ahora voy a considerar la compra de otra marca,con igual o más potencia, más económico y con mayor soporte postventa

  • Jorge greve
    1 marzo 2020 at 12:39

    Realmente me cambie de Samsung a Huawei, no solo porqué pagas una fortuna y te sirve por 2 años de actualizaciones sino que tambien el note 8 lo habia comprado en EE.UU, vivi en argentina 6 meses y cuando volvi a España funciono bien, el problema vino cuando por mi trabajo tuve que usar el roaming en la UE y el note 8 nunca me funciono cuando hice la consulta a Samsung me dijeron que no funcionaba porque era de otra zona y solo funciona comprando el chip de cada pais. Por todo lo dicho nunca mas Samsung

  • Jose
    1 marzo 2020 at 13:47

    Ni un Samsung más en mi casa tendremos que ir a la competencia mejores y más varatos

  • Juan Carlos
    1 marzo 2020 at 13:53

    Un total desacuerdo con lo que decidieron no puede ser que queden obsoletos estos equipos.

  • Fran Durán
    1 marzo 2020 at 14:03

    Note 8, en marzo tiene 2 años, pero será el último samsung que me compre, que pasada, un móvil que no es tan antiguo como para que lo dejen obsoleto, opino lo mismo no volveré a invertir en samsung

  • Samuel hernandez
    1 marzo 2020 at 14:10

    Están abusando con nosotros los usuarios fieles a samsung pero esa estrategia caducó hace años hay tantas opciones que da igual cambiar me gusta tanto samsung que casi todos mis articulos del hogar lo son pero creo que xiaomi respeta más al usuario samsung dame el divorcio

  • Juan Manuel
    1 marzo 2020 at 16:31

    Es una decepció ahora samsung, no compraré celulares de esta marca siendo que eran de mi gusto,pues si pueden si pueden añadir esta actualización porque los equipos son nuevos y si soportan.
    Optaremos por otras marcas

  • Jb
    1 marzo 2020 at 17:34

    He tenido el samsung galaxy s2 s3 s5 neo s6 y ahora tengo el s8 plus, vaya cagada que hacen no dando mas margen, esta publicidad les va a hundir buscaremos otra opcion

  • Hector Luis Hernandez
    1 marzo 2020 at 18:31

    Yo igual … tengo el Note 8 y es una verdadera falta de respeto que no actualicen a Andorid10 …este año voy directo a Xiaomi .. se acabo … no compro mas samsung

  • JOSE
    1 marzo 2020 at 21:45

    Ellos deciden perder clientes fieles, buscaré otra marca para movil y tv, lavadora, etc que tengo, pues muestran poco interés por sus clientes fieles.

  • Javi
    1 marzo 2020 at 23:46

    Samsung para mi ha muerto, telefono reloj, mas pierden

  • Juan
    2 marzo 2020 at 00:40

    Por desgracia SAMSUNG no es la única que en 2 años ya deja de actualizar sus dispositivos, más bien el 90% de los que se venden en la actualidad no recibirán actualizaciones después de ese periodo por lo que cada uno se compre lo que más le guste, pueda o decida ya que nosotros si decidimos donde gastar nuestro dinero.

  • Ana
    2 marzo 2020 at 00:55

    No volveré a comprar ningún otro samsung. Diempre he didi fiel a la marca, pero hasta aquí hemos llegado. Yo tengo un note8, que me costó caro. A partir de ahora me paso a apple

  • Elisabet nanci
    2 marzo 2020 at 04:19

    Tengo un note 8 lo compre en 2018 .. siempre compramos Samsung . De ahora en más nunca más.. me acostumbraré a Apple.

  • xboxadicto EOL
    2 marzo 2020 at 05:04

    SEÑORES … dejad de llorar .. todo el mundo sabe que Samsung da solo 2 actualizaciones IMPORTANTES ….y eso se sabe desde hace años… si sois tan «fans» de Samsung .. deberiais saberlo.. sino es asi…ya os vale.
    Muy pocas marcas en android actualizan mas de eso… contadas con los dedos.. Xiaomi…y poco mas.

  • Vicente
    2 marzo 2020 at 09:42

    Al final el trato al cliente es lo de menos, hay que sacar dinero sin miramientos….política de empresa? El siguiente móvil un Apple sin dudarlo. Ustedes se lo guisan y ustedes se lo comen. Torres más grandes han caído… ya somos mayorcitos para ser tragaderas de ustedes, ojalá lo lea algún directivo de Samsung…No saben cuidar a un cliente? Siembren esto, ya recogerán la cosecha

  • David
    2 marzo 2020 at 11:09

    Una vergüenza para lo que cuestan estos terminales de «gama alta»

  • Marden Rios
    2 marzo 2020 at 15:59

    Uno espera esas actualizaciones y salen con eso
    Que deseccion

  • Carlos
    4 marzo 2020 at 17:43

    Tengo un Samsung s8 plus, estuvimos más de un año sin bixby en español, ahora no lo actualiza, jamás me comprare un teléfono Samsung.

  • Madero saenz
    5 marzo 2020 at 17:26

    Yo igual llevo fiel a la marca Samsung desde su inicio, no más, se dañó cristal y sale carísimo reposición y pensando que no van a actualizar Android en él, no lo repondre,por precio de cristal compré un Motorola 8 g plus de gama media y funciona de maravilla no extraño mi Galaxy s8, creo hasta más fluido anda, por el Android nativo que trae, adiós a la fidelidad para Samsung ,había cambiado cerca de 8 modelos de Samsung atraves de 9 años se acabó ni uno más…

  • Vladimir
    13 marzo 2020 at 02:02

    Samsung acaba de perder un cliente más, espero que entiendan que la competencia es fuerte y tenemos más opciones a elegir..

  • José Antonio
    19 marzo 2020 at 21:29

    Note 2, S3, note 10.1, otros Samsung, tres note 3, dos note 4, que por cierto murieron con un par de semanas de diferencia, impecables, todos funcionando excepto los note 4, ni arañazos, note 8 de finales del 17, pero estudio firmemente el cambio a Iphone, las ultimas últimas actualizaciones una chapuza, con 1Gb libre, una aplicación de 76 Mb me pide que libere 49 Mb, y ahora sin Android 10. Creo que éste es el último y me fastidia tener que adquirir un lápiz externo, pero…..

  • Frometa
    19 marzo 2020 at 23:34

    Tengo un s8 plus y esta dando un error q solo se puede solucionar con la actualizacion de la version 10 y me entero q no la van a poner para los s8 q deseccion ,creo q termine con samsung

  • Vicent
    21 marzo 2020 at 02:58

    Ya no voy a comprar más Samsung.Demasiado caro un móvil que en 2 años pierde valor por quedar obsoleto.

  • Jackalover
    26 marzo 2020 at 12:57

    Lamentable .. arranque con el samsung S3. Y fui cambiando siempre a samsung, hoy tengo un Note 8 y estaba pensando en cambiarlo por el s10plus. Debido a esta politica de samsung estimo que me volcare a Xiaomi. Ya que eh visto que en cuanto a prestaciones y soporte supera a samsung ampliamente. Lo siento samsung pero quedaste obsoleto

  • Manuel
    1 abril 2020 at 01:30

    No es justo que celulares de gama baja tengan Android 10 y el s8 y noté 8 que son gama media alta no lo tengan que mala onda de samsung

  • 4 abril 2020 at 05:09

    Pues adiós Samsung

  • Alejandro
    7 abril 2020 at 00:14

    Estoy en desacuerdo un movil con 4 gb de ram que no le metan el android 10,me quedo sorprendido.

  • 7 abril 2020 at 20:40

    iba a comprar el S20 pero ni hablar, me gasto 1000 pavos y en 2 años sin android, la solución ya la tengo, me paso a la manzana, mas barato y actualizan 5 años. Adios Samsung, buen viaje, recuerda lo que le pasó a Nokia

  • Emiliano González Masa
    24 abril 2020 at 19:07

    Yo también soy usuario de Sansung, y este si será el último que compre.
    Hay otras marcas más económicas con las mismas prestaciones.
    Pagar más es por este tipo de cosas, sin estos servicios no merece la pena comprar sansung.

  • Pedro Antonio
    26 abril 2020 at 09:13

    Estoy de acuerdo,yo llevo toda la vida con ellos y se acabo de comprar más Samsung.

  • Ezequiel
    29 abril 2020 at 04:24

    A la mierda Samsung así paga la confianza que uno tiene con ellos.

  • Estefanía souza
    2 mayo 2020 at 07:14

    Que decepción vendere mi note 8 y me comprare el mi note 10 de xiaomi samsung es caro y de paso no quiere brindar más soporte

  • Eliseo
    2 mayo 2020 at 14:27

    Tengo un S8+ y nunca mas volveré a comprar un samsung

  • Alfredo Sanchez
    4 mayo 2020 at 20:21

    Only I say….bye, bye Samsung

  • Araceli
    10 mayo 2020 at 19:16

    Es muy cierto, gastamos mucho en comprar un equipo que creíamos iba a tener por lo menos 2 actualizaciones y resultó que no, también yo era fiel a samsung pero definitivamente buscaré otras opciones

  • Rodolfo
    13 mayo 2020 at 03:10

    No me explico la razón del porqué dejaron por fuera el note8 para la actualización a Android 10. No voy más con samsumg. Compraré otra marca.

  • Amanda
    22 mayo 2020 at 04:30

    Yo tampoco voy a comprar más Samsung cómo es posible tampoco es un teléfono tan barato para que no le llegue la actualización Yo tengo un s8 Plus y tenía la esperanza de recibir la actualización a Android 10

  • Juan
    27 mayo 2020 at 01:58

    El s8 plus es mucho más teléfono que las porquerías A que han sacado. Este 2020 el s8 plus es más telefono que cualquier porquería que hay en la calle dentro de samsung.

  • Maria
    30 mayo 2020 at 17:38

    Tengo un note 8, es divino, anda divino y no le mandan la actualización? Pasa lo mismo con los smart tv Samsung unos años y luego dejan de actualizar las apis.Ya comencé debido a que regale a un familiar y compre xiaomi. Así que , bye bye Samsung.

  • Jose
    3 junio 2020 at 04:35

    A dia de Hoy Apple actualiza el iPhone 6s y van por el 11.
    2 años es una falta de respeto a quienes pagaron grandes sumas se dinero

  • JORGE
    5 junio 2020 at 22:31

    samsung deberia escuchar los reclamos de sus clientes, hasta el A10 lo van actualizar a android 10 y como es posible que el not 8 no lo hagan, NO ES JUSTO.

  • 6 junio 2020 at 06:14

    Es una pena tengo mi note 8 y me gusta mucho
    Pero Samsung me hace pensar en otros equipos que tendré más opciones de actualizacion por más tiempo creo que Samsung no está pensando bien.

  • Luis Miguel
    13 junio 2020 at 23:08

    Es una falta de respeto .espero que recapaciten y permitan actualizar al s8 y al note 8.

  • Ivi
    14 junio 2020 at 01:04

    Nocompro mas telefonos de samsung estou con ellos desde 2005 y últimamente solo disgustos

  • Belu
    14 junio 2020 at 23:38

    Me parece desacertada su decision ,asi sus ventas bajaran …que pensente invertiria tanto dinero en los ultimos modelos samsung para que en dos años resultó obsoletos????yo los inverti porque desconocia de esto ,pues ahora que yo se,seguro que no lo volvere a hacer.

  • Fran
    15 junio 2020 at 23:38

    Siempre he comprado Samsung pero será el último que compre no puede ser que en dos años se empiece a desfasar por falta de actualizaciones mi próximo móvil será un xiaomi

  • Carlos N
    18 junio 2020 at 23:17

    Después se quejan de S.O iOS, iphone actualiza todos sus terminales, y sin ningún problema.Despues Huawei o Xiaomi les adelantaran en ventas.

  • 24 junio 2020 at 00:30

    Yo también, evitaremos comprar Samsung. Tengo un s8 que compre hace 2 años y ya quede fuera.Samsung debiera soportar el equipo hasta 2 años des pues de la fecha de End of Sales, que debiera declarar.

  • Santiago salgado
    24 junio 2020 at 16:53

    Decepción total
    El samsung note 8 es gama alta , como es posible que lo dejen sin la actualización a android 10
    De hoy en adelante compraré otra marca más barata y competitiva

  • Edwar
    5 julio 2020 at 11:38

    Que horror samsung como es posible gastar medio millon por un movil y que lo dejen como antiguo solo por 3 años y si bien soporta muy bien android 10 y demas con esa ram y ese procesador el note 8 se merece esa actualizacion samsung se tiene que enterar de las criticas para que nos vean los comentarios que la gente gasto un dineran para fin y al cabo de no poder actualizar un dispocitivo super de gama alta

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