Alemania: La publicidad invasiva de algunos televisores Samsung es una «molestia irrazonable»
En los últimos meses, hemos escuchado algunas quejas de propietarios de televisores Samsung porque no podían acceder a los menú deseados nada más encender su aparato.
En cambio, aparecen banners publicitarios de gran tamaño en la pantalla que no se pueden desactivar. Según algunos informes, se supone que los anuncios son cada vez más llamativos.
Ahora, la autoridad alemana responsable de la regulación de la competencia y de los derechos de los consumidores ha determinado que esta publicidad es «una molestia irrazonable».
Mi tele @samsung me pone publicidad en el menú principal.
Me parece un error garrafal desde cualquier ángulo. La sensación de intromisión es grave
Resultado e devuelto la TV. (Se puede configurar me decía el de la tienda) – Me da igual- Ha sido mi respuesta. pic.twitter.com/m02LUwulAb
— Hugo Tobio (@HugoTobio) September 9, 2020
This is ridiculous. My Samsung TV started showing these ads in the UI of my telly.@SamsungDE: this is insane. You don't have the right to jam ads in my TV after paying several hundreds of euros. pic.twitter.com/vcBfB4yZwy
— Job Plas (@JobPlas) March 5, 2020
Este dictamen se basa en la ley contra la competencia desleal alemana, que indica:
Se prohibirá toda actividad comercial que acose injustificadamente a un participante en el mercado. Esto se aplica en particular a la publicidad, ya que es evidente que el participante en el mercado al que se dirige no desea recibir ese tipo de publicidad.
Para muchos usuarios, la publicidad no solo es indeseable, sino que da una sensación de falta de control sobre el dispositivo.
Por el momento, sin embargo, no está claro qué consecuencias tendrá la evaluación de las autoridades alemanas, hasta que otras organizaciones como las asociaciones de consumidores presenten denuncias oficiales a las autoridades.
