¿Qué ocurre con el cristal de la cámara trasera del Galaxy S20 Ultra?

💥🤯 Te interesa: Xiaomi rompe la gama media con la serie Redmi Note 10 [ Averígualo ]

Han aparecido en Internet un buen número de informes de usuarios que han visto cómo el cristal de la cámara trasera de su Galaxy S20 Ultra se ha roto con más facilidad de la esperada.

Algunos usuarios solamente se quejan de que han aparecido grietas finas como un cabello en el cristal, mientras que otros han sufrido una rotura más dramática, como las que se pueden ver en algunas de las fotografías compartidas.

TE INTERESA:
Samsung Galaxy S20, S20+ y S20 Ultra: Pantallas de 120 Hz, cámaras con superzoom y más

Por el momento, no parece ser un problema ampliamente extendido pero tampoco parece ser algo insignificante ya que hay bastantes casos en los propios foros de soporte de Samsung: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12 y 13.

Los primeros casos se remontan a poco después del lanzamiento del teléfono, y muchos afirman que el cristal se ha agrietado incluso sin ningún golpe aparente. Simplemente lo han ido a coger un día y han descubierto una pequeña (o no tan pequeña) grieta. Estos daños no solamente son estéticos sino que pueden afectar al funcionamiento adecuado del enfoque o el zoom.

Otros usuarios sí que reconocen que el teléfono se ha dado un golpe, aunque muchos no creen que fuera lo suficientemente fuerte como para causar tanto daño al cristal.

Según explica SamMobile, el coste de reemplazar este cristal puede llegar a 400 dólares y, por supuesto, este tipo de daño por rotura no está cubierto por la garantía.

Por otro lado, algunos afirman que estas roturas no están relacionadas con un problema del teléfono en sí sino que podrían ser algo esperable debido al aumento del tamaño del módulo de la cámara y, por tanto, del cristal que lo protege.

Esto significa que, si sigue la tendencia de grandes módulos de cámaras, este tipo de roturas podrían convertirse en algo habitual — como ocurre hoy con las pantallas.

💥🤯 Te interesa: Xiaomi rompe la gama media con la serie Redmi Note 10 [ Averígualo ]

¿Cuál es tu reacción?
Sorprendido
55%
Feliz
4%
Indiferente
6%
Triste
4%
Enfadado
17%
Aburrido
4%
Incrédulo
3%
¡Buen trabajo!
7%
Sobre el Autor
Teknófilo
Luis es el creador y editor jefe de Teknófilo. Se aficionó a la tecnología con un Commodore 64 e hizo sus pinitos programando gracias a los míticos libros de 'BASIC para niños'. Con el paso de los años la afición a los ordenadores se ha extendido a cualquier cacharrito que tenga una pantalla y CPU.
30 Comentarios
Deja un comentario
  • Henry
    30 abril 2020 at 18:13

    Hay que solucionar el problema

  • 30 abril 2020 at 23:14

    Con 43 años de edad tengo 27años como profesional, Mamiya Hasseblad y 4 cámaras Reflex digitales, tengo el Samsung S20ultra y todos los Samsung Gama alta Note10+, S10+, y jamás reye 1 solo lente o filtros de lentes,… quién es el editor de ésta página web que permite tal ridiculous de contenido para niños, a quién quieres engañar? ¿Qué edad/experiencia tiene el editor que permite estos artículos?

    • 1 mayo 2020 at 00:21

      Tu edad es irrelevante. Tus posesiones también. Aquí hablamos de algunos usuarios que han experimentado un problema con sus teléfonos. Si tú no lo has tenido, bien por ti. Firmado: Un editor con más edad y probablemente más teléfonos que tú.

      • Junior
        15 noviembre 2020 at 19:00

        Justamente hoy me acaba de pasar lo mismo. No se me ha caído el teléfono, lo tomo para tirar una foto y cuando voy a limpiar la pantalla, el cristal roto de la nada.

    • Nahuel
      2 agosto 2020 at 00:08

      Tengo 28 años y tengo el s20 ultra, cuido los teléfonos más que a mi mismo, y sin embargo hoy se me rompió el vidrio solo, así como lo lees. Se rompió solo. Nunca se me cayó ni se golpeo ni nada. Claramente viene con esta falla..

  • 20 mayo 2020 at 02:04

    Tengo el s20 ultra 5g y el móvil lo agitas y las cámaras se mueve en su interior lo he comprado hace 3 días y ya con problemas

    • Kevin
      21 mayo 2020 at 16:39

      A mi también tío, pero creo que es normal en los dispositivos, pero es por el establizador óptico, solo se deja de mover el lente cuando entras a la cámara.

    • raul
      29 junio 2020 at 14:26

      Abre la camara dale al zoom x10 agitalo y se fue jejejeje

  • Redu
    30 julio 2020 at 12:19

    Mierda de mobil 1.200 € gastados y en 3 dias veo una grieta en el cristal de la cámara. Increible.servicio de samsung muy deficiente.

  • Wee
    6 agosto 2020 at 10:34

    Tengo el S20+ también experimenteblo mismo, se mebresbalo en la mesa a una altura corta como de 20 cm y el lente de la cámara se quebró exagerado 🙄 🤦 1 mes de uso.

  • Josefa
    18 agosto 2020 at 09:23

    Tengo el Samsung S20 plus. Soy muy cuidadosa con los móviles.Nunca he dañado ninguno.A este le compré la funda Samsung antes de tener el móvil para que esté protegido.Y un día lo miro y se rompió sin más .Lo había dejado cargando.Esto pasó con menos de un mes de uso.Y fui a un técnico para que lo reparen y me dicen que no tienen el repuesto todavía.Yo estaba más que contenta con sus lentes sus fotos son espectaculares.Pero Samsung tiene que releer el cristal.

  • Manel
    30 agosto 2020 at 09:05

    Tengo el NOTE 20 y en mi primera semana, se ha roto el cristal de la camara. No ha recibido ningun golpe, se ha roto por el simple gesto de dejar el movil encima de la mesa. El cristal de la camara parece diseñado para que se rompa facilmente y tengas que comprar repuestos al fabricante. No creo qe sea un error de diseño, esto es la codicia de una multinacional que quiere ganar mas dinero.

    • Adriana
      16 diciembre 2020 at 09:27

      Ahora en la actualidad,las compañías están haciendo su agosto,xke en iPhone igual están haciendo más deficientes los equipos y aparte ya no vienen con los accesorios como cargador y audífonos tan caro y aparte incompleto,aparte el sistema los están bloqueando y no te hacen válida la garantía y tienes que pagar x arreglar una deficiencia de ellos osea como,Samsung igual toda la gama A es una basura

  • Lorena
    23 septiembre 2020 at 21:02

    Estoy totalmente de acuerdo , al mes aproximadamente de comprarlo lo deje cargando y lo encontré roto, sin golpes , me pareció extraño, y hoy que he cambiado el cristal veo que ha perdido el enfoque, es mucho dinero perdido , compré el móvil por la cámara y ahora no me sirve.

  • Alejandra
    26 septiembre 2020 at 21:03

    A mi también me pasó lo mismo ☹ el cristal tiene una línea que afortunadamente no pasa por los lentes, pero no sé si eso afecte si lo meto al agua ☹ y tengo 4 meses con él, saben si eso lo cubre la garantía? Es increíble que en tan poco tiempo, el anterior Samsung no tuve problemas, por eso quise seguir la misma línea ☹

  • Roger Barragáns
    22 octubre 2020 at 08:00

    Tengo el Samsung S20 Ultra, sin golpes y con la funda original. Lo deje en la guantera del coche mientras trabajaba y al cogerlo me encontré volatilidad el cristal del 100x y desde hay pequeñas grietas por todo el cristal.

  • tito lozano
    15 noviembre 2020 at 16:36

    se me rompio la pantalla de mi s20 plus sin haberse golpeado ni mucho menos caido y estando com vidrio templado es ilogico la verdad siempre eh usado samsung y es la primera vez que me pasa algo asi

  • Ripuda
    20 noviembre 2020 at 07:16

    Alguien sabe el precio en latinoamerica para reemplazar ese cristal?

  • Vanina
    28 noviembre 2020 at 00:04

    Soy muy cuidadosa deje un celular con 2 años de uso sin una raya. Tengo el Samsung s20 se y apareció con una raya de quebradura en el vidrio de la cámara trasera. Lo tengo hace 3 días tengo mucha bronca!!

  • Maria
    7 diciembre 2020 at 13:05

    Veo que no soy la única que le ocurre, le compré el vidrio templado para proteger la cámara y aun así el cristal se ha agrietado solo. Nose si algun tipo de garantía lo cubre o seguro que hogar. Que habéis echo para solucionarlo?

  • Fabhersar
    8 diciembre 2020 at 16:06

    Hola mismo problema mi Samsung S20 con una semana de uso también resultó con el vidrio de la cámara roto. Pienso que es un problema de este teléfono y la mala calidad del vidrio que coloco el fabricante.

  • Carmen Jesus
    18 diciembre 2020 at 15:07

    A mi también se me ha partido sola , me dado cuenta xq le pase el dedo y estaba rajada

  • Martha D
    4 enero 2021 at 20:37

    Comparto la experiencia que la mayoría. Amaneció estrellado el cristal del gran angular de cámara. A los 8 días de estrenarlo sin caída o golpe alguno apareció fracturada y con un minúsculo hoyo.

  • 22 enero 2021 at 01:30

    Me ha ocurrido lo mismo al minimo golpecito estalla el cristal y que desilusion que a un aparato de 700 euros le pasen estas cosas mala calidad fallo de diseño no han echo pruebas desde luego ya he dudado entre esta marca o cualquier otra por el mismo precio y similares caracteristicas y despues de la picia del note explosivo no se como se pueden permitir fallos asi en su buque insignia o es que nos quieren sacar tamb la pasta con los recambios.
    Yo de momento encontre dos cristales de repuesto con sus pertinentes adesivos a un precio razonable de 21 leleres en una conocida pag de envios que tamb lo puedes pedir a los EEUU. ya que aqui lo mas barato que he visto triplicaba lo pagado con gastos de envio incluidos.

  • gabriel
    7 febrero 2021 at 17:12

    a mi me paso exactamente lo mismo. el cristal aparecio roto despues de haberlo dejado cargando

  • Valentina Schell
    9 febrero 2021 at 15:52

    Tengo el S20 FE,hace un mes y medio, la misma historia. SIN GOLPES SIN NADA, aparece una rajadura en la cámara trasera. Mucha bronca, lo cuidaba como un hijo. Lo apoyaba sobre superficies suaves y aun así, rato.

  • Roman Alvarado
    12 febrero 2021 at 17:36

    Me sucedió lo mismo , cuido mi teléfono, no lo he golpeado y de la nada el cristal de la cámara se fracturó, Samsung debería responder por esto

Deja un comentario