¿Se queda congelado tu smartphone con Android 10 últimamente? No estás solo

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Según explica Android Police, algunos usuarios con smartphones que corren Android 10 han notado que algunas apps se congelan y, con ello, todo el sistema deja de responder.

El panel de notificaciones y el botón de inicio tampoco responden a las pulsaciones. Cuando esto ocurre, lo único que puedes hacer es bloquear y desbloquear el teléfono.

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Aunque la mayoría de los casos se producen en Pixels con el launcher incorporado de Google, hay informes de propietarios de OnePlus y Xiaomi que también lo han experimentado, incluso corriendo Nova Launcher y Action Launcher. Las aplicaciones que causan este comportamiento son variadas: Amazon, Twitter, YouTube, YouTube Music, Play Store y más.

Dado que el problema está afectando a smartphones de múltiples proveedores, la causa parece ser el propio Android 10. Además, el problema también se ha detectado en un dispositivo que ejecutaba la versión preliminar de Android 11, por lo que el código defectuoso puede haberse trasladado también a la próxima generación de Android.

Google todavía no ha confirmado la existencia de estos problemas así que toca esperar a que la compañía los resuelva.

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Sobre el Autor
Teknófilo
Luis es el creador y editor jefe de Teknófilo. Se aficionó a la tecnología con un Commodore 64 e hizo sus pinitos programando gracias a los míticos libros de 'BASIC para niños'. Con el paso de los años la afición a los ordenadores se ha extendido a cualquier cacharrito que tenga una pantalla y CPU.
45 Comentarios
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  • Rafa
    21 abril 2020 at 00:56

    Pues a mi Nokia 7.1 con android 10 le sucede lo mismo que dice el artículo, espero lo solucionen pronto.

    • Andy
      21 abril 2020 at 06:00

      Igual yo seme conjela mi Nokia 7 plus

    • Astaroth
      21 abril 2020 at 07:04

      También tengo un Nokia 7.1 y le susede

      • Good luck
        21 abril 2020 at 09:37

        A mí Nokia 9 puréView todavía no pasa

      • María Patricia
        28 diciembre 2020 at 18:25

        Hola, tengo un Nokia 7.1 y ayer se quedó congelado en Youtube…no apagaba…nada.
        Logré desbloquearlo presionando simultáneamente la barra lateral del volumen y la barra de encender y apagar durante 15 o 20 segundos y reacciona. Porfa, difunde esto a los demás.

    • Alex almanzar
      21 abril 2020 at 14:41

      También le pasa lo mismo al Samsung galaxy note 10 plus

    • Luis
      27 julio 2020 at 02:18

      cuando quiero ver un estado de WhatsApp o video de facebook mi celular se congela

  • King
    21 abril 2020 at 01:30

    A mi Xiaomi Note 8 pro también le pasaba esto, digo que pasaba porque me he vuelto a Android 9. Hay ciertas apps que son imprescindibles para mí, y no puedo dejar de usarlas.

    • radarr6
      21 abril 2020 at 14:09

      A veces el problema no es el nuevo sistema operativo de Google, sino de la adaptación que hace XiaoMi.
      En el Mi A2 llegó en enero pero tenía fallos. XiaoMi la retiró y después volvió a publicar una adaptación corregida, que ahora funciona sin fallos

      • Eduardo
        8 diciembre 2020 at 15:23

        Yo tengo un problema similar en el realme 6 pro, a veces se me reinicia solo. Alguna solución?

    • Samantha
      24 septiembre 2020 at 00:29

      Yo acabo de conseguir el mismo celular y ya estoy cansada de que pase eso, lo haz resuelto de alguna forma ya?

    • Erka
      3 diciembre 2020 at 07:44

      Alguien pudo hacer algo en sus telf note8 con la misma falla se me congela y reinicia s quiero le tesa al sorware 8como hago 😥

  • 21 abril 2020 at 04:35

    Motorola one action. Tiene problemas variados las aplicaciones se trivial la reinician cuando las dejas abiertas, la conmutación de wifi a datos móviles tarda un montón y si se obliga desde opciones de desarrollador se queda sin señal. Los de Google han querido andar muy rápido y el resultado es un Android 10 con muchísimas fallas.

    • radarr6
      21 abril 2020 at 13:47

      Bueno, en este caso también depende de la adaptación de Android 10 que haya hecho Motorola.

      En un Pixel 3 Android 10 va perfectamente, no he notado ningún fallo desde hace meses.

      Pero en un Mi A2 (publicaron la adaptación en enero, después la quitaron y un mes después salió otra corregida) sí que veo alguno, aunque nada serio como congelaciones o reinicios… Sólo en «Ajustes», que arriba de todo salen 3 opciones de personalización (cambiar Fondos de pantalla, Añadir otro email, Definir horario de luz nocturna) imposibles de quitar.

  • Jean Pierre De La Torre
    21 abril 2020 at 05:43

    Yo tengo un Samsung Galaxy a70 con Nova launcher y también de la nada las aplicaciones de minimizan o se sierra modo de configuraciones Hola aplicación de la tienda de Google

    • radarr6
      21 abril 2020 at 13:36

      Nova Launcher, aunque sigue actualizándose, está construido sobre el código de una versión de Android muy antigua, de hace 5 o 6 años… Prueba con Lawnchair, por ejemplo. Tiene casi todas las opciones de personalización de Nova y es mucho más ligero. Si no te gusta, vuelves a Nova, pero quizás te sorprenda. Es gratis.

  • Luis
    21 abril 2020 at 05:53

    Tengo un teléfono Xiaomi MI A3 descargue la actualización y e notado que se congela lo tengo que reiniciar esto a pesar de que me encanta Xiaomi me disgusta un poco espero que lo puedan solucionar el androide 10 si no lo reinicio de fábrica y me quedo con el androide 9 que me párese genial como el teléfono un gran terminal

    • radarr6
      21 abril 2020 at 14:04

      Creo que ya no puedes volver a la versión anterior reseteando de fábrica.
      Va a volver a descargarte la última versión que XiaoMi tiene en sus servidores, que es la 10.

      Pero a veces resetear soluciona muchos problemas. Además ahora sólo tardas un cuarto de hora en resetear.

      Si no se arregla el problema puede deberse a una app que funciona mal. En ese caso, resetealo otra vez, pero cuando el tlf vuelve a encenderse NO elijas la opción de instalar la copia de seguridad antigua.
      Puede que esa copia contenga una app con un virus, o cualquier otro problema.

      Configúralo como si fuese un tlf nuevo, sin bajar la copia de seguridad de tus datos que ya tienes en la nube.

      Y después vas instalando una a una tus aplicaciones. Y cada vez que instales una, prueba si sigue fallando.

      Tardarías más tiempo en configurar el tlf tal como estaba antes, pero así puedes localizar qué app es la responsable de los fallos.

      • Karina
        12 mayo 2020 at 05:42

        Hola! Yo también tengo un Mi A3 y resulta que no me puedo conectar a wifi, es por demás, me dice «Revisa la contraseña y vuelve a intentarlo»
        A alguien mas le a sucedido?

    • Óscar hernandez
      19 noviembre 2020 at 22:57

      También tengo un Nokia 5.1 plus y al actualizarse a Androide 10 empezó a congelarse la pantalla, hay que bloquiarle la pantalla y desbloquearla para que se normalice.

    • Miguel
      8 enero 2021 at 05:17

      Buenas, tengo redmi note 8 pro y se pone lento al volver a la pagina de inicio, alguien pudo solucionar su problema?

  • 21 abril 2020 at 05:58

    Hola mi Nokia 7 plus lo actilize android 10 y se congela más tiene gallo de cuando reproduce audio en wasapp se escucha con ruido

  • Guillermo Rivss
    21 abril 2020 at 06:26

    Mi Nokia 4.2 se queda atorado especialmente al reproducir musica y durante la transferencia de archivos

    • Good luck
      21 abril 2020 at 09:40

      Ese ya es problema del teléfono por eso no tienen que comprar gamas bajas los Nokia por orden desde el la serie 5,6,7,8,9 son decente para abajo ya no tanto

  • Denis lopez
    21 abril 2020 at 06:52

    Mi A30 no puede usar difernt whatsapp al oficial xq se queda pegad en td las otra app teng que desisntalarlo o reiniciar el celular

    • radarr6
      21 abril 2020 at 14:11

      Pues será un problema de ese wasap «no oficial», que no está actualizado para funcionar en Android 10.

  • Rene
    21 abril 2020 at 14:57

    A mi huawei y9 prime 2019 le ocurre lo mismo

  • ItzztI
    21 abril 2020 at 15:56

    Tengo un Xiaomi Mi A2, me pasa lo mismo, en especial cuando activo el Bluetooth o el ahorro de energía.
    Todo esto me empezó a dar después de actualizar a la versión de seguridad más reciente.

  • Mauricio Fernandez
    21 abril 2020 at 21:29

    Mi pixel 2 XL ya no reconoce su cargador ni la pc lo reconoce, alguien le paso esto y pudo solucionarlo ?

  • David Furones Rodriguez
    22 abril 2020 at 02:12

    Comprando uno nuevo

  • Joshua Alonso Lfs
    13 julio 2020 at 10:40

    se me congelo la imagen y se apago y ahora no enciendo en mi nokia 7.1 plus

  • astrarvp
    24 julio 2020 at 16:46

    También ocurre en bq Aquaris X2 Pro, recientemente actualizado.

  • Rogelio Hernández Enríquez
    12 agosto 2020 at 22:48

    Todo está comprensible, pero que solución hay actualmente o sólo poderse y esperar? Tengo un Mi A2 Lite y le pasa eso exactamente

  • Iru Moon
    17 septiembre 2020 at 20:20

    Igual, creí que era un posible virus. Me tiene harto esto

  • roslay
    8 octubre 2020 at 15:40

    Mi Xiaomi mi A2 lite se me bloquea y luego automáticamente se reinicia luego de actualizar a Android 10, a alguien le sucede?? , Alguna sugerencia para solucionar este problema??

  • Businessman
    9 noviembre 2020 at 17:09

    Yo tengo un REALME 6 con android 10 de fabrica y desde que lo configure la play store se queda congelado y ayer la cámara y en facebook lo mismo y falla mucho la conectividad con internet y Bluetooth, y también tengo un infinix hot 8 con android 9 y nada,todo normal, es lento por el procesador pero no sé queda congelado tan horrible, ¿será la versión de Android?

  • Jairo Suárez
    10 noviembre 2020 at 12:11

    Yo tengo un pixel 3a y me pasa lo mismo, siempre que utilizo el bluetooth para conectarme con un altavoz

  • Carlos
    10 noviembre 2020 at 17:38

    muy decepcionado, el teléfono apenas se conecta a la red de datos o wifi, de la nada de funcionar el panel táctil, solo me deja desbloquearlo, y reiniciar a cada momento no parece que sea una solución viable, muy mal xiaomi

  • Alba
    24 noviembre 2020 at 09:15

    No tengo ni el mes con mi oppo A72 y tengo 2 días que empezó a fallar se congelan las app que estoy usando

  • Sergio
    25 noviembre 2020 at 00:38

    Me pasa lo mismo desde hace un par de dias con el oppo A72 no tengo ni el mes y empezó a cogelarse las app o cuando me llaman, no puedo contestar.

  • Kerrang Kang
    27 noviembre 2020 at 05:10

    Hola, tengo un Xiaomi Poco X3 es un teléfono nuevo y estoy decepcionada porque por características creí que será «bueno» en tema de rendimiento, pero nada…se cuelga mientras juego y me genera un estrés. Efectivamente el móvil se actualizó al Android 10 y leo que para muchos de uds ese es el problema, ¿Cómo hago para tener la versión anterior?
    Incluso cuando reinicio, la pantalla se queda con la palabra «MIUI» buen tiempo, me da la sensación de que no volverá a encender.

  • FRIDA
    27 noviembre 2020 at 14:29

    Me pasa igual será un problema del telefono o del androi
    d?????? se solucionará reiniciando de fabrica el celular o como?? 🙁

  • FRIDA
    27 noviembre 2020 at 14:29

    con el oopo a72

  • Juan
    10 enero 2021 at 09:46

    Hola a mki Xiaomi redmi note-9 la pabatlla se queda congelada cada poco lo intenre reiniciar y aun así se queda la pantalma congelada e

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