¿Cuántos años de soporte ofrece cada fabricante de smartphones en 2025?

Cuando compras un nuevo teléfono, probablemente te fijes en el diseño, la cámara o el rendimiento. Pero hay un aspecto clave que muchas veces pasa desapercibido: el soporte de software.

Esto incluye tanto las actualizaciones del sistema operativo como los parches de seguridad, y puede marcar la diferencia en la experiencia de uso a largo plazo. En este artículo analizamos cuántos años de soporte ofrece cada uno de los principales fabricantes de smartphones, ayudándote a tomar una decisión informada si buscas un móvil que te dure muchos años.

Google: referencia en actualizaciones prolongadas

Desde el lanzamiento del Pixel 8, Google ha subido el listón del soporte de software al comprometerse a ofrecer siete años completos de actualizaciones para todos sus modelos desde esa generación. Esto incluye tanto actualizaciones del sistema como parches de seguridad. Incluso su gama media, los Pixel A, reciben este mismo tratamiento, lo que convierte a Google en una opción lógica para quienes valoran la longevidad.

Este compromiso asegura que un usuario podrá seguir utilizando su dispositivo con garantías hasta 2030, sin preocuparse por quedarse obsoleto en cuanto a funciones o protección contra amenazas.

Samsung: excelente soporte en la gama alta

Samsung también ha adoptado una política de siete años de soporte para sus dispositivos de gama alta desde el Galaxy S24, incluyendo la serie Galaxy Z. Incluso existe una versión empresarial del Galaxy S25 con ocho años de soporte, aunque no está disponible para el público general.

Sin embargo, esta generosidad no se extiende a toda la gama. Por ejemplo, los modelos A como el Galaxy A25 5G sólo reciben cuatro años de sistema y cinco de seguridad. Esto significa que la experiencia varía mucho según el modelo que elijas.

Apple: soporte extenso pero no garantizado

Apple ha mantenido durante años un buen historial de soporte, pero no fue hasta 2024 que confirmó oficialmente un mínimo de cinco años de actualizaciones, tras una legislación británica. No obstante, en la práctica, muchos modelos superan este periodo. Ejemplo de ello son los iPhone XR y XS, lanzados en 2018 y compatibles con iOS 18 en 2025, acumulando siete años de soporte efectivo.

El problema radica en la falta de una garantía clara de soporte más allá de los cinco años. Aunque suele durar más, no hay promesa formal.

OnePlus: fiabilidad dentro de lo justo

OnePlus ofrece una política consistente de cuatro años de actualizaciones del sistema operativo y seis años de parches de seguridad. El OnePlus 13 sigue esta norma, igual que modelos anteriores. Aunque la competencia ha elevado el estándar, OnePlus mantiene su estrategia sin cambios.

El propio presidente de la compañía ha afirmado que «cuatro años son suficientes porque después el teléfono ya no rinde bien». Sin embargo, esto ha sido cuestionado, ya que incluso móviles como el Pixel 2 XL han demostrado ser útiles tras siete años.

Motorola: rezagado en todos los sentidos

Motorola, pese a fabricar modelos interesantes como el Razr 2025, ofrece sólo tres años de sistema y cuatro de seguridad. En dispositivos más asequibles como el Moto G 2025, el soporte baja a dos años.

Además, las actualizaciones llegan con mucho retraso. Por ejemplo, Android 14 tardó ocho meses en llegar al Moto Razr+ (2024). Si eliges esta marca, es mejor que no esperes un calendario de actualizaciones puntual ni prolongado.

Asus: soporte muy limitado para dispositivos caros

Asus no destaca precisamente por su compromiso con las actualizaciones. El ROG Phone 9 Pro, un móvil de 1.200 $, sólo recibe dos años de sistema y cinco de seguridad. Esta cifra es escandalosamente baja si se compara con otras marcas que ofrecen el triple por el mismo precio.

Aunque Asus invierte mucho en funciones innovadoras y hardware potente, su falta de soporte lo convierte en una opción poco recomendable si buscas durabilidad a largo plazo.

Conclusión: elige pensando a futuro

Si quieres un teléfono que dure, no basta con que tenga buena cámara o procesador. El soporte de software es vital. Google y Samsung lideran esta categoría con sus siete años de actualizaciones, mientras que Apple ofrece una experiencia prolongada, aunque sin garantía firme.

OnePlus es aceptable para usuarios promedio, pero queda por debajo del estándar de gama alta. Motorola y Asus, por su parte, están muy por detrás, tanto en duración como en velocidad de actualización. Invertir en un móvil con soporte extenso es una decisión inteligente que alarga la vida útil del dispositivo y mejora la seguridad.

Resumen de soporte por fabricante